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관리체제의 개편
4. 의무경쟁입찰제도를 통한 경쟁원리의 도입
5. 시민헌장제도를 통한 공공서비스 품질관리
6. 지방감사원의 지방정부 실적평가제도
7. PFI : 민간자본 참여 프로그램
Ⅳ. 선진 경영혁신기법 활용방안
1. 경
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공무원 노동조합의 현황.
2) 현행 공무원 노동조합의 주요 활동
2. 공무원 직장협의회 현황 분석
1) 공무원직장협의회의 설립현황
2) 공무원직장협의회의 활동
3) 공무원직장협의회의 한계
Ⅳ 결론 및 제언
참고문헌
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연구 배경 및 연구 목적 1
2. 연구 방법 1
Ⅱ. 이론적 배경 2
1. 가상공동체의 의미 2
2. 인터넷 가상공동체의 특성 3
3. 가상공동체의 수확체증 이론 4
4. 가상공동체의 자기강화 효과 5
Ⅲ. 가상공동체 회원의 충성도 5
1. 가상공
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연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
7. 한국 소프트웨어 산업협회 (2000.6) "S/W 산업 부문별 동향조사 보고서
8. CIO 매거진 (http://www.cio.seoul.kr)
9. 파이낸셜 뉴스 (http://www.fnnews.com) 제 1 장. 서 론
제 1 절. 연구배경 및 연구목적
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연구의 목적
2. 연구의 방법 및 구성
Ⅱ. CRM 개념
1. CRM의 정의
2. CRM의 출현배경 및 발전 과정
3. CRM의 목적 및 기대효과
4. CRM의 구성요소
Ⅲ. CRM 정보 시스템
1. CRM 정보 시스템의 유형
2. CRM 솔루션 공급 업체 및 주요 제품
Ⅳ. CRM의 도
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및 제도의 개선 20
4. 수사기관 20
1) 공조체제의 구축과 전담수사기관의 설치 20
2) 전문수사요원의 양성 21
제 2 절 입법적 대책 21
1. 현행 형벌법규의 적용 21
1) 신용카드 대출전표위조 21
2) 통신판매위조 22
3) 신용카드 자기
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관리 CRM 」2001 우용 출판사,
☞ 김지은「CRM 구축 방법론」, 1999 민컴 출판사.
☞ 김종현「CRM 시장」, 2001 한국정보산업연합회.
☞ 민승기「CRM 기술 동향」, 2001 한국전자통신연구소. 제 1 장. 서 론
제 1 절. 연구배경 및 연구목적
제 2 절.
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연구단계별 연료전지의 분류 및 현황 17
<표 9> 연료전지의 수소분해기술 17
<표 10> 전지전력저장시스템 용도에 따른 활용분야 19
<표 11> 전지전력저장시스템의 국내외현황 및 전망 20
<표 12> 국내외 신․재생에너지의 기술개발과 실용화
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연혁
제2절 은행의 인사고과
제4장 연구대상
제1절 국민 은행 기업의 인사고과
제5장 국민은행 인사고과 문제점 진단 및 개선방안
제1절 인사고과의 문제점진단 및 평가
제2절 인사고과의 문제점 해결방안
참고문헌
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연구”.단국대학교 정책경영대학원 석사학위논문.
2003.
천경미.“우리나라 고령자 고용촉진정책의 문제점과 개선방안에 관한 연구”.대전대학교대학원 석사학위논문.2004.
3. 보고서 및 기타자료
한국보건사회연구원. “2004년도 전국 노인생
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