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경영/관리
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예문93>영업/관리
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건설기간 장기성 문제 해결
4. 소음․환경 문제 및 각종 민원과 관련한 전문적 민원처리 시스템 구축
Ⅴ. 맺으면서
부록1. 항공기소음피해지역 주민 지원에 관한 법률안 주요내용(요약)
부록2. 항공기 소음피해방지대책
부록3. 제주
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경영관리적 접근을 중심으로. 한국행정학보 제28권 제1호.
박희서ㆍ오세윤ㆍ노시평 (2001). 일선공무원의 역할스트레스가 이직충동에 미친 영향에 대한 경로분석모형 검증 : 남녀간 차이를 중심으로. 한국행정학보 제35권 제3호.
송대현ㆍ이종
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지원하는 과정관리가 더 중요시되어야 한다.
참고문헌
인사고과제도에 대한 종업원 만족도 연구. 2000. 건국대 경영대학원. 유택상
전국경제인 협회 '노사관계와 인사관리'
주택은행 규정집 (종합근무 평정세칙, 1997)
인적 자원관리1, 1999
신인
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경영혁명 " 새로운 제안
3. 송현수, 「e-CRM 구축과 운용 전략」, 새로운 제안, 2001
4. 이유재 “서비스마케팅”
5. 최정환, 이유재 "죽은 CRM과 살아있는 CRM", 2001
6. 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
7. 한국 소프트웨어 산업협회
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