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관리
7. 한국 소프트웨어 산업협회 (2000.6) "S/W 산업 부문별 동향조사 보고서
8. CIO 매거진 (http://www.cio.seoul.kr)
9. 파이낸셜 뉴스 (http://www.fnnews.com) 제 1 장. 서 론
제 1 절. 연구배경 및 연구목적
제 2 절. 연구방법
제 3 절. 논문의 구
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관리」 2000
☞ 한국 소프트웨어 산업협회 「S/W 산업 부문별 동향조사 보고서」 2000
☞ CIO 매거진 http://www.cio.seoul.kr
☞ 파이낸셜 뉴스 http://www.fnnews.com
☞ 한동철 「고객 관계 관리 CRM 」2001 우용 출판사,
☞ 김지은「CRM 구축 방법론」, 1999 민컴
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기획
김영호(1989), 자원복지이론과 실제, 홍익재
류기형외(2001), 자원봉사론, 양서원
이영철(2000), 사회복지와 자원봉사, 반도출판사
자원봉사정보안내센터(1998), 부설자원봉사정보안내센터 자원봉사의 효율적관리, 한국사회 복지협의서
조휘
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개선방안”, 『산업관계연구』 제11권 제1호, 2001, 6.
이규환, “한국 공무원 단체 활동에 영향을 주는 요소에 관한 연구”, 한국외국어대학교 행정학 대학원, 1997.
이나쓰구 히로아키(1997), 『일본 공무원의 인사 및 급여시스템』, 세진사.
이시
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