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항공사의 고객만족경영에 관한 연구”, 부산대학교 경영대 학원 석사학위 논문, 1994.
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27. 김진석, “기대불일치 패러다임하의 소비
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최신관광계획개발론, 형성출판사, 1994
최태광, 국제회의 경영론, 기문사, 1997
최태광, “지역발전과 컨벤션 도시화전략”, 학술연구논문 제8집 경원대학교, 1990
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한국관광연구원, “컨벤션 건립 타당성 조
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