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RH 카페 사업을 확산
CRM시스템 구축
동급호텔 대비 저렴한 객실 1. 호텔소개
2. 경영형태
3. 객실
4. 레스토랑 & 바
5. 연회시설
6. 부대시설
7. 채용정보
8. 교육제도
9. 복리후생제도 및 인력관리
10. 호텔의 SWOT 분석
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공항서비스 품질과 서비스 경쟁력 개선방안에 관한 연구(2004) / 장형섭
공항서비스 품질 경쟁력 평가 연구(2006) / 박융화, 최정규, 김중엽
국내 항공사 서비스 품질과 이용자의 선택행동에 관한 연구(2005) / 김선희
인천국제공항의 기술적 서
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공항서비스 품질과 서비스 경쟁력 개선방안에 관한 연구(2004) / 장형섭
공항서비스 품질 경쟁력 평가 연구(2006) / 박융화, 최정규, 김중엽
국내 항공사 서비스 품질과 이용자의 선택행동에 관한 연구(2005) / 김선희
인천국제공항의 기술적 서
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관리자가 소홀히 하여 도난과 분실, 허위기재 사용한 사례가 발생되고 있어 그 어느 때보다 심각한 우려가 나타나고 있어 이에 대한 대책이 시급한 실정이다.
참고문헌
인간과사회 한국방송통신대학교 출판문화원 인간과 사회
근래
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인천국제공항이 CS(Customer Service)관리팀을 따로 운영하여 고객의 만족도를 파악하는 활동을 하고 있지만 이 활동이 목표나 성과지표에 반영되지 않는다면 상대적으로 등한시되는 것은 자명하다.
Ⅴ. 발전방안 인천국제공항을 중심으로
1) 제
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