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최신 전기철도공학”, 성안당, 2008.4
[2] 강인권, “최근 전기철도 개론”, 도서출판의제, 1999.8
[3] 백남욱. 이상진, “세계의 고속철도와 속도향상&자기부상식 철도기술”,
골든벨, 2001.1
[4] 이종득, “철도공학”, 노해출판사, 2009.9
[5] 한국철도
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sap.co.kr
www.seri.co.kr Ⅰ. 서론
1. 연구의 목적
2. 연구의 방법 및 구성
Ⅱ. CRM 개념
1. CRM의 정의
2. CRM의 출현배경 및 발전 과정
3. CRM의 목적 및 기대효과
4. CRM의 구성요소
Ⅲ. CRM 정보 시스템
1. CRM 정보 시스템의 유형
2. CRM 솔루션 공
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한국보건사회연구원.
이향란, 신지현, 2007. “방과후 활동의 운영 시스템 개선방안에 관한 정책연구”, 기획예산처.
여성가족부, 2007. “국공립보육시설 확충 및 기능 강화 방안”. 육아정책개발센터, 2006. 전국보육교육실태조사.
이미화, 2004.
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한국노동연구원, 2002
이병희, 안주엽, 청년실업의 현황과 원인, 한국노동연구원, 2001
채창균, “청년층의 취업능력 제고를 위한 학교와 노동시장의 연계강화 방안”, 한국직업능력개발원, 2002
최강식, 적극적 노동시장 정책과 일자리 창출, 유
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최신관광계획개발론, 형성출판사, 1994
최태광, 국제회의 경영론, 기문사, 1997
최태광, “지역발전과 컨벤션 도시화전략”, 학술연구논문 제8집 경원대학교, 1990
한국관광공사, 국제회의 개최현황, 2005
한국관광연구원, “컨벤션 건립 타당성 조
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