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한국생산성본부, 1992. 1장 서 론
1 절 연구의 배경 및 목적
2 절 연구의 방법 및 구성
2장 고객지향적 사고에 관한 이론적 고찰
1절 고객지향 사고의 의의 및 중요성
1.1 고객지향 사고의 의의
1.2 고객지향 사고의 중요성
2절 고객지
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한국인력개발본부
▷ 한국능률협회(1998), 산업교육종합안내
▷ 한준상(1993), 인적자원개발의 의미와 속성, 산업교육 제35호
▷ 허운나 엮음(1993), 산업교육 요구분석, 배영사
▷ 홍영주(1997), 산업교육과정의 학습전이평가에 관한 연구, 이화여
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한국능률협회
* 이광현, 핵심역량 경영, 명진출판
* 이임정(2007), 직무역량의 평가
* 펠릭스 폰 쿠페 지음, 욕구본능과 리더쉽
* 파이낸셜 타임즈 편, 핵심경영전략 40가지, 매일경제신문사 Ⅰ. 국가자율성과 국가역량
Ⅱ. 리더십역량평가
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한국능률협회
유인출, (2001), 「(성공적인)e-learning비지니스 전략」, 이비커뮤니케이션
온라인 디지털 콘텐츠산업발전법안
양영선ㆍ 조은순, (1998), 「원격교육의 이해와 적용」, 예지각
정인성, (1999), 「원격교육의 이해」, 교육과학사
김영수
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한국증권학회지 40.5 (2011)
나영, and 홍석훈. \"기업규모에 따른 Csr 활동과 기업가치에 대한 실증분석.\" 회계저널 20.5 (2011)
이유재, 이청림 (2006), “고객만족이 기업의 수익성과 가치(EVA)에 미치는 영향,” 마케팅연구.
강원·정무권. 2020.“ESG활
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