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행정의 의의
2. 대학행정서비스
3. 고객중심의 대학행정서비스 관리전략
4. 대학행정서비스 측정방법
5. SERVQUAL 모형
Ⅲ 조사설계
1. 연구범위(연구대상) 및 방법
2. 분석지표의 도출
Ⅳ 실증적 분석
1. 인구학적속성 분
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복지전달체계에 관한 연구”, 단국대학교 정책경영대학원 석사학위논문, 2003
김수현, “현행 사회복지 전달체계의 개선방안에 관한 연구”, 중앙대학교 행정대학원 석사학위논문, 2004
김일순, 의료전달체계의 이론과 모형, 한림대학세미나
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복지 전달체계의 개선방안에 관한 연구”, 중앙대학교 행정대학원 석사학위논문, 2004
김은미, 사회복지서비스 전달체계 개선방안에 관한 연구:, 청주대학교 대학원 석사학위논문, 2009
김일순, 의료전달체계의 이론과 모형, 한림대학세미나 보
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대학교 사회문화과학대학원 사회복지학과, 석사논문, 2004
원지영,“지역아동센터의 활성화 방안에 관한 조사연구”, 상지대학교 행정대학원 석사학위논문, 2005
심인선, “경상남도 방과 후 아동을 위한 지역아동센터 발전방안”, 경남발전연
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복지학』. 학지사
최선화「여성복지론」,학현사, 2005.
한경혜(1993). 이혼여성의 문제와 적응과정에 관한 연구. 『여성연구』. 겨울(41).
홍혜경 [한국 미혼모 복지제도에 관한 연구], 단국대학교 행정법무 대학원 석사학위논문, 2003 Ⅰ. 서
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