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관계
사업간 시급성 차이, 중요도 차이 등의 반영여부
행정수요에의 대응성 정도, 전시행정여부, 지역간 형평성
목표달성을 위한 수단의 적절성 여부
⑧ 혁신성과 창의성
업무수행과정, 방법, 절차, 수단 등의 혁신 채택 여부
창조적 정책 및
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- 발행일 2009.08.07
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성과 측정 방안 등 공급 체인과 관련된 기본 요소를 어떻게 운영할 것인가를 결정해야 한다. 둘째, 조직 문화 변화이다. SCM은 단지 시스템이 갖추어진다고 해서 성공적으로 이루어질 수 없다. 시스템을 움직이는 것은 결국 구성원이다. 구성원
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- 발행일 2008.10.25
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조직구조를 운영하기 위해 노력하고 있다. 엔지니어링 산업은 대표적인 지식기반산업으로 지속적인 발전을 위하여 중장기적으로 육성되어야 하며, 정책네트워크 구성에 있어 수요기업, 엔지니어링 기업, 협회 등 중간단체 등의 목소리와 평
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- 발행일 2008.03.13
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조직성과 관점의 시발점이었던 고객순자산가치에 직접적인 영향을 미치는 고객로열티, 고객만족, 그리고 고객가치 구성요소로써 구매가치, 브랜드가치, 관계가치를 평가함
CRM Scorecard에서 프로세스 관점의 평가
-> 고객관점의 성과를 이끌
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혁신의 비전과 전략. 삼성경제연구소.
백종옥 (1999). 신ISO9000 품질경영 한국을 살릴 수 있다. 평단문화사.
삼성경제연구소 (1997). 세계 도시 경쟁력 비교.
송경근 역, 마이클 마쿼드, 엥거스 레이놀즈 저 (1994). 글로벌 학습조직. 한국언론자료간
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