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최신 전기철도공학”, 성안당, 2008.4
[2] 강인권, “최근 전기철도 개론”, 도서출판의제, 1999.8
[3] 백남욱. 이상진, “세계의 고속철도와 속도향상&자기부상식 철도기술”,
골든벨, 2001.1
[4] 이종득, “철도공학”, 노해출판사, 2009.9
[5] 한국철도
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개발전략 및 추진방안”. Ⅰ. 서 론 1
1. 연구의 배경 및 목적 1
2. 연구의 방법 및 구성 2
Ⅱ. 이론적 고찰 2
1. 스마트 그리드의 개요 2
2. 스마트 그리드 개념 및 특성 4
3. 스마트 그리드 구축의 필요성 5
4. 스마트 그리드 기술 7
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it Exports, Journal of Risk and Insurance Vol.49, 1982
Louis Eeckhoudt nad Henri Louberge, "Expert Credit Insurance : Comment", Journal of Risk and Insurance Vol.55, 1986
3. 웹 사이트
대한무역투자진흥공사(http://www.kotra.or.kr)
한국무역협회(http://www.kita.net)
한국수출보험공사 홈페이
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시스템
1. CRM 정보 시스템의 유형
2. CRM 솔루션 공급 업체 및 주요 제품
Ⅳ. CRM의 도입사례
1. 우리나라의 CRM 역사
2. 도입사례
Ⅴ. CRM 실패 사례의 요인들
1. 실패 사례
Ⅵ. 결론
1. CRM 도입실패 이유와 문제점
2. 연구의 한계점
3. 향후
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한국전자통신연구원, 2000
이상오, “무선랜(Wireless LAN)시장의 구조와 전개방향”, KISD IT FOCUSI, 정보통 신정책연구원, 2001.6
이창범, “개인정보보호 정책 방향”, 한국정보보호진흥원, 정보보호뉴스 통권55호 p10~12, 2002
이형원, “정보시스템 안
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