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사례방법론
2. 지역 마케팅 개념의 적용
3. 지역활성화와 이벤트의 역할
4. 체험마케팅의 시대
Ⅲ .CRM과 관련된 개념들
1. CRM의 정의
2. CRM과 e-CRM의 비교
3. CRM의 활동
4. Data Mining
Ⅳ. 지역 및 공공기관의 마케팅 활동 사례 분석과 시
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신라호텔 ‘초서비스 경영’
②. 서비스 다양화로 고객만족을 실천하는 하나은행
③. 예치과의 고객만족 프로세서
④. 신한銀 “고객만족 최우수은행”
⑤. [고객만족경영대상] 금융서비스/대우증권
⑥. Wonder 기업의 사례연구
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시스템
IV. 호텔 식음료를 위한 CS
1. 식음료 관리를 위한 하드웨어 시스템
2. 식음료 관리를 위한 소프트웨어 시스템
V. 호텔 백오피스를 위한 CS
1. 판촉, 연회관리 시스템
2. 경리, 회계관리 시스템
VI. 사례연구
1. 호텔 신라
2. Swissotel
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기업 지식.정보 공유시스템 구축
매일경제 98/01/06 지식경영 관련 도서
매일경제 98/01/06 스웨덴 글로벌 금융기업 스칸디아 성공사례
매일경제 97/11/03
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기업소개
2. 글로벌시장에서의 성공요인 분석
3. 코카콜라 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 코카콜라 글로벌 마케팅 STP분석
(1) Segementation
(2) Targeting
(3) Positioning
5. 코카콜라 해외진출전략 사례분석
6. 결론
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연구소 모바일 빅뱅 시대의 비즈니스 모델 진화 1. 배달의민족 소개
2. 배달의민족의 독특한 기업문화분석
3. 배달의민족 성공요인
4. 배달의민족 핵심역량
5. 배달의민족의 다각화전략
6. 배달의민족 마케팅전략 사례
(1) 광고
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구조
6. 스타트업의 현황
1) 국내 스타트업의 현황
2) 해외 스타트업의 현황
7. 스타트업 기업의 성공사례 : ‘우아한 형제들’
1) ‘㈜우아한형제들’의 개요
2) ERIS모델을 바탕으로 한 성공요인
3) 성장 단계별 성공요인
참고문헌
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배달의민족 소개
(1) 기업개요
(2) 기업철학
2. 배달의민족 서비스분석
3. 배달의민족 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 배달의민족 홍보 마케팅전략 사례
(1) 광고전략
(2) 고객맞춤화 서비스
(3) 이벤트마케팅
5.
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넷째, 고객층 차별화 서비스가 해답이 될 수 있다. 일반 시민 모두를 대상으로 한 서비스가 아닌 특정 계층 혹은 분류의 사람들만을 고객으로 타게팅함하여 더욱 더 큰 이익을 노릴 수 있다. 신라 호텔의 경우에는 고급스러운 이미지와 상위
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호텔서비스에서 임파워먼트의 중요성
(3) 임파워먼트와 리더십의 관계
3. 조직문화와 직무안전성
(1) 조직문화의 의의와 기능
(2) 직무안정성의 개념과 의의
(3) 최고경영자의 리더십유형과 조직문화의 관계연구
(4) 최고경영자의 리더십
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