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결과
1)만족의 결과
2)불만족의 결과
3. 고객유지
4. 고객의 불평해결
5. 고객 불평 행동 정의
6. 서비스실패와 고객불평행동
1) 불평의 유형
2) 불평관리
3)서비스 실패 유형
4)서비스회복의 유형
7. 사례조사
Ⅲ. 결 론
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신입생을 선발하는 제도를 말한다.
고교등급제 금지
고교등급제는 모든 대한민국 소재 고등학교를 입학 결과등으로 나눠 등급화 한 다음, 그 결과를 입시에 반영하는 제도를 말한다.
금산분리 완화
평가
정부 출범 후 6개월 간은 전세계적
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2.전화위복
3.최고의 품질로 경쟁한 '愛國社'
4. 경영이념과 연구개발
제3장 벤처성공사례
2) <새롬기술>
1) 산업의 특성
2) 창업과 성장
3) 사업전략
4) 조직관리
5) 연구개발
6) 경영자
7) 경영이념과 기업문화
8) 향후 전망
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신입 리키시들에게 스모의 기본 동작과 일정한 수준 이상의 교양을 지니도록 교육한다. 리키시란 무지막지하게 힘만센 장사가 아니라 예절 바르고 교양 있는 모범인 이어야 한다는 스모계의 이상(理想)을 교습소를 통하여 실현하려는 것이다
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관리의 이론적 방안
1) 역량면접
2) 합리적인 인사관리 기법
3) 임금 및 근로조건
4) 사내훈련을 통한 관리방안
5) 비전과 좋은 기업이미지 제시
6) 이직자를 대상으로 한 이직면담(사직인터뷰)
5. 이직관리 기업 사례
1) 제일기획
2) 이랜
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신입영업교육
Ⅰ. 교육선언
Ⅱ . 일과생활
Ⅲ . 평가제도 운영
Ⅳ . 수료안내
C S 교 육
효과적인 고객관리 [crp - map]
Ⅰ. crp - map의 개요
Ⅱ. 가망고객 발굴
Ⅲ. 고객접근
Ⅳ. 상담
Ⅴ. 계약/출고/등록
Ⅵ. 고객관계유지
영업
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농심은 해외직접투자(FDI) 방식으로 상해, 청도, 심양에 공장을 직접 건설, 운영하고 있다. 그들의 지속적인 마케팅 노력은 1999년부터 2003년까지 5년 동안 40.5%의 지속평균성장률(CAGR)을 기록하는 쾌거를 거두었다. 브랜드 관리 측면에서도 중국
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신입사원 대상으로 현재 주식보유 등의 보유 사항을 익명으로 조사한다. 문항은 다음과 같이 한다.
1. 현재 당신의 재산관리 수단은 무엇입니까?
①은행(일반 금융상품) ②주식투자 ③FUND투자 ④채권
⑤부동산 ⑥보험 ⑦기타( )
2. 만약 금융
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관리직
인사, 마케팅, 고객관리, 재무, 자료연구 등의 부서 두고 이를 관리할 직원을 선발한다.
6. 장기 계획
(1) 사업 다각화
1) 출판 사업
여러 상담 케이스의 자료를 토대로 실제적인 상담보조자료를 책으로 출판할 수 있다. 구태의연한 학과
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*문제점 및 제언
(QRS)
지난 인기 절정 아이템 경우
3주정도 물량부족현상을
겪은바 있어 아쉬웠던
부분으로 지적
스프리스의 강점이었던
QRS 기획 방향이 일부 변경,
봄 테스트 물량부터 주력아이템
경우 3000족의 초도 물량 확보진
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