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3장 사례연구 과제
1. 사례 본문에서는 PI(process innovation) 프로젝트 2기가 끝난 후부터 포스코가 신일본제철을 앞서기 시작했다고 언급하고 있다. 포스코가 신일본제철과의 경쟁에서 우의를 점하는데 있어 PI가 어떻게 기여했는지에 대해 사
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CRM활용
1. 현대백화점 현황
2. 현대백화점 CRM 도입배경
3. 현대백화점 CRM 구축과정
4. 현대백화점의 CRM 서비스 구조 및 내용
5. CRM 도입성과
제 3장- 결론
1. 연구결과 및 요약
2. 향후과제와 시사점
3. 사례연구를 마치며
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연구질문을 하게 됨
- 조직, 과정, 업무, 제도 등 사례연구에서는 조직, 과정, 업무, 제도 등을 분석단위로 하여 이를 구체적으로 분석하게 됨
- 중략 - 제1장 사례연구 개요
제2장 방법론으로서의 사례연구
제3장 연구설계
제4장 자료수
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제2장 방법론으로서의 사례연구
제3장 연구설계
제4장 자료수
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