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부하 직원처럼 희·노·애·락·애·오·욕의 감정을 느끼는, 쉽게 상처받을 수 있는 사람이다. 감정이 없는 기계가 아니다, 이 책의 부제를 사장의 속마음 읽기로 정해도 괜찮을 듯하다.
사실 저자가 조언하는 보고의 원칙을 지키지 못하는 가장
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* 목적
: 의사소통 가운데 7가지 보고의 원칙을 통해 커뮤니케이션 역량을 향상키 위함
* 7가지 보고의 원칙 / 고객지향의 원칙
대상: 보고받는 사람이 누구인가?
니즈: 무엇을 알고 싶어하는가?
범주: 어디까지 알고 있는가?
요점: 남겨야
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* 목적
: 의사소통 가운데 7가지 보고의 원칙을 통해 커뮤니케이션 역량을 향상키 위함
* 7가지 보고의 원칙 / 고객지향의 원칙
대상: 보고받는 사람이 누구인가?
니즈: 무엇을 알고 싶어하는가?
범주: 어디까지 알고 있는가?
요점: 남겨야
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7가지 보고의 원칙은 치열한 경쟁사회속에서 조직원으로서 가장 중요한 능력이라고 할 수있는 보고와 커뮤니케이션 스킬에 대해 깊은 시사점을 준 고마운 책이었다. 7가지 보고의 원칙 독후감, 핵심교훈과 시사점을 중심으로.
목차.
서
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7가지 방법
⑶ 관심을 불러일으키는 인격어와 인격문
⑷ 문체는 어떻게 선택할 것인가
⑸ 3가지 표현기법과 그 사용법
⑹ 기술적 표현법의 테크닉
⑺ 설명적 표현법의 테크닉
⑻ 인상적 표현법의 테크닉
⑼ 표현을 강화하는 6
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