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Complaints Management System)는 기업이 소비자의 불만사항을 사전에 예방하는 한편, 부득이하게 발생되는 소비자 불만과 피해에 대해서 신속한 대응체제를 구축해 기업과 소비자가 자율적으로 문제를 해결하는 시스템이다. 삼성전자는 CCMS 도입을
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기능적 역할은?
4. 생산관리 또는 운영관리가 경영학에서 중요한 이유는?
5. 경영정보시스템(Management of Information System; MIS)에 대해 설명하시오.
6. 경영학에서 재무관리를 공부하는 이유는?
7. 경영학의 세부분야 중 회계학의 역할은?
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시스템 (EDMS, Electronic Document Management System)
문서관리시스템은 회사의 중요 문서정보의 저장소 역할을 수행하는 기반시스템으로 특히 복잡한 문서의 생성, 처리, 관리에 뛰어난 기능을 발휘한다. 전사적인 인터넷 또는 C/S 환경에서 업무환경에
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시스템(DBMS: Data Base Management System)이 있는데, 이 DBMS의 네 가지 기능에 대해 간략히 설명하시오.(15점)
1. DBMS (database management system: 데이터베이스 관리시스템)
2. 정보자원 관리의 5가지 요소
3. 정보자원 관리와 데이터자원 관리 기술
4. 데이터자
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시스템
3.BPR(Business Process Reengineering)
1) BPR이란?
2) BPR의 필요성
3) BPR추진의 원칙
4) BPR추진절차
4. 정보시스템에 BPR을 적용하는 방식
1) 시스템 역공학
2) 리스트럭처링
3) 리엔지니어링
5. 세 가지 BPR 적용 방식 설명
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