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CJ푸드빌의 대표적인 브랜드 ‘빕스'의 경우 공격적인 다점포 전략과 고객 참여 마케팅을 통해 빠른 성장을 하여, 2003년 기준 14%의 시장 점유율을 차지하였다. 음식의 질적 수준과 고객의 이용만족도가 매우 우수하여 베니건스, TGIF등의 브랜
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부문을 따로 떼어내 손질할 수 있는 ‘식기 세척기’ 등도 매직 패밀리의 아이디어에서 비롯됐다.
■ 참고문헌
* 마케팅조사론 - 법문사 (임종원, 조호현, 신종칠)
* http://www.itdata.co.kr/column/200102/sisanews
* http://www.spconsulting.co.kr
* http://ftp3.baeoom.co
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CJ 홈쇼핑>, 원현진, emars, 2004
<매출 극대화를 위한 홈쇼핑 마케팅 전략>, 이학만, 한스미디어, 2004
<왕MD의 홈쇼핑 성공전략>, 권영한, 휴먼북스, 2003
<소비중독 시대의 TV 홈쇼핑>, 꿈지모, 환경과 생명, 2004
<케이블 TV 홈쇼핑산업
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Best 10 디자인상품“
(한국산업디자인진흥원)
2001.05 Amazon.com Most Popular 1위
2001.06 디지털타임스 선정 우수디자인상품
2002.12 PCBee "2002년 인기상품" 수상
2002.12 전자신문 "2002년 우수마케팅" 수상
2003.01 CJ홈쇼핑 "2002년
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영향연구를 일반화하는 이론적 근거를 제시하고 이를 활용할 때 학문적 및 실무적인 도움을 줄 것으로 판단된다. 끝으로 본 사례연구의 결과를 바탕으로 인터넷서점 알라딘의 시장진입과 마케팅전략에 관한 몇 가지 토론과제를 제안하고자
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3. 이마트 PB상품의 전략
가. 서비스 마케팅 믹스(확장된 마케팅 믹스 7P)
나. SWOT 전략 분석
다. STP 전략 분석
라. 유통정보기술 활용 현황과 성과
[결론]
1. 유통정보기술의 미래전망
2. 종합
3. 참고자료(일부 사진자료 포함)
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영 - 임붕영, 백산출판사, 2008
외식사업 경영론 - 신재영 외, 백산출판사, 2008
레스토랑 서비스 - 전홍진, 신정, 2008
브랜드에겐 스토리가 힘이다 - 브랜드스토리 랜드, 다산북스, 2008
패밀리 레스토랑 서비스 품질 - 서진우, 한국학술정보, 2007
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영 사례집, 장세진, 박영사, 1999
11) 중국시장 마케팅 (전략과 사례), 김익수, 박영사. 2004
12) 성공적인 중국진출을 위한 브랜드전략과 마케팅, 라이터스 편집부, 라이터스, 2005
13) 대한민국 1등 할인점 - 이마트, 최정우, emars, 2004 목 차
1. 기
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영철학과 리더십
2. 고객만족경영을 위한 CS환경
3. 고객만족시스템 및 운용
4. 종업원 만족도 조사
5. 고객만족도 조사
6. 에버랜드의 고객만족경영이 주는 시사점
제 2 절 CJ푸드빌 VIPS
1. 소개
(1) 경영 방침
(2) 주요 특징
2. 서비스
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Best(AAA)등급 인증 (압구정 본점)
■2002년 한경 마케팅 대회 고객만족부문 최우수상 수상
■2002년 KCSI 백화점 부문 1위 기업 선정
■2002년 제10회 고객만족경영대상 2년 연속 수상 들어가며
I. 회사개요
II. 리더쉽 및 경영정책
III. 고객
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