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IT산업의 사회적 영향, 정보통신정책연구원(2004)
정경훈 외 / 디지털방송을 위한 영상다중화 기술연구, 한국방송개발원(1996)
디지털 문화와 몸의 중요성, 사회이론, 봄/여름호
현대호 / 디지털 시대의 지적재산권과 라이선스계약, 인터넷 법제
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서비스 변화가 필요하다고 본다.
<출처>
사이트 www.apple.com/kr
애플의 방식 - 제프리 크루이상크, 정준희 역, 더난출판사, 2007
성기욱, (2007.11.07), [기획/6시그마 10년, 기업혁신을 말한다③] 6시그마와 커뮤니케이션, IT언론의 새로운 대안, 디
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영역 확대
제2절 운영상의 방안
1. 우수인력 확보
2. 협회의 활성화 자생력 향상
3. 민간경호경비업의 시장개방 대비
4. 산․학․관의 협동연구 체제
제3절 민간경호경비의 위상과 권한 강화
제5장 결론
참고문헌
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우수한 직원의 동기 유발 요소를 확보해야 한다. 또한 지속가능한 경영의 의미로서 사회환원의 봉사활동을 통한 지속적인 긍정적 이미지의 유지도 필요하다고 생각한다.
<참고문헌>
IT와 고객지향적 서비스 품질 전략 <논문> 최지호
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CJ홈쇼핑이라는 조직은 경영, 고객지원, 방송담당부서로 나눠진다. 한 쪽에만 기울어져 있지 않고 분권화, 집권화, 수평적 수직적 분화 등 여러 특성을 지니고 있다. 경영면에서는 의사결정이 상위계층을 통해 이루어지므로 집권화적 성격, 고
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IT 관련 자금이나 인력 자체가 부족해 ASP사업자가 이런 문제를 해결할 수 있도록 적극적으로 개입할 필요가 있을 것이다. 즉 물리적으로 가까운 곳에서 고객이 필요한 부분을 제공할 수 있는 서비스체제가 반드시 필요하다.
그러나 현재는 근
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서비스
3) 제휴에 의한 품질관리
제6절 복리후생
1) 자기개발
2) 전문가 육성
3) 서비스 역량강화
4) 선의의 경쟁 유도
5)기타 복리후생
제3장 결론
(1) ‘사장 마인드’를 갖자.
(2) 이론만이 아닌 실천으로 고객만족을 추구한다.
(3) 내부고객 만족
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기획 과정
① 기간 : 32시간
② 교육내용
컨벤션/연회 행사 개론
컨벤션/연회 행사 유형에 따른 준비
인력 관리
프로모션
예약관리
메뉴의 이해
테이블 배치 및 좌석 배치법
3. 결론
지금까지 우리나라의 서비스기업들 중 그 선두에 있다고 생
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서비스 기업과 경쟁기업
1. 서비스기업과 경쟁기업 선정
2. 신한은행 개요
3. 한미은행 개요
제 III 장 경쟁사간의 서비스마케팅 관리믹스(7P) 차이점 분석
1. PRODUCTS
(1) 의의
(2) 서비스신상품 기획 분석
(3) 서비스 브랜드 관리 분석
(4)
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서비스 업체들과의 개방형 혁신을 통해 국내의 많은 소비자들이 더 나은 서비스를 경험할 수 있도록 돕는 것만이 지금까지 쌓아 올린 우리나라 IT 산업이 새롭게 도약하는 계기가 될 것이다.
참고자료
정지훈, 애플 아이패드는 세상을 어떻게
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