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마케팅 과정에 대해 설명하시오 - 사회복지행정론
I. 기관환경 분석
II. 마케팅 조사
III. 마케팅 목표설정
IV. 시장분석
1. 시장세분화
2. 표적시장 선정
3. 시장 포지셔닝
V. 마케팅 도구설정
VI. 마케팅 실행
VII. 마케팅 평가
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"개인택배서 기업 물류까지 취급", 택배산업 특집기사
조준모·고석준, '아웃소싱 매뉴얼', 삼영사
박명섭, '인터넷 ·사례중심의 운송물류론', 법문사 1. 서론
2. 3자 물류
3. CJ GLS
4. 결론
※ 사례 및 신문내용
※ 참고문헌
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및 우체국 소개
ⅱ. 우리나라 우정사업의 역사
Ⅱ. 우정 사업의 환경 분석
ⅰ. 우정 사업의 환경변화
ⅱ. 우편 시장의 환경 변화
Ⅲ. 우정 사업 본부의 혁신적 조직설계 사례
ⅰ. ‘기계식 조직’에서 ‘유기적 조직’ 으로
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분석
1) 장 점
2) 단 점
Ⅲ. 위기(轉)
Ⅳ. 결말(結)
* 위기 상황에 대한 대책
* 성공요인
* 경쟁사 분석
* 스타벅스의 브랜드 전략과 4P분석
* 스타벅스의 STP분석
* SWOT 분석
* 스타벅스의 전략적 대안
* 느낀점
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분석하고 있는데 이런생각을 한 코카콜라 정말 대단하다고 또 한번 느끼게한다.. ① 마케팅 환경 변화와 CRM
② 브랜드 사이언스
③ 끊임없는 테스트를 통한 학습
④ 제휴마케팅
⑤ 제품 및 서비스 개념의 확장
⑥ 다채널 관리
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관계관리(CRM)
Ⅰ. CRM의 개요
1. 출현 배경
가. 시장의 변화
나. 기술의 변화
다. 고객의 변화
라. 마케팅 커뮤니케이션의 변화
2. 정의
3. 도입효과
Ⅱ. CRM의 구성요소
가. 운영적 CRM
나. 분석적 CRM
다. 협업적 CRM
Ⅲ. CRM의 활용전략
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분석
(1) 연간매출액
(2) 브랜드별 매출액 비중
(3) 시장점유율
(4) 공급분석
3. 외부분석
(1) 인구통계적 분석
(2) 국내 패션시장규모
(3) 5 force model
4. 마케팅분석
(1) STP
(2) 4P
(3) CRM
(4) SWOT
5. 문제점 및 대안
(1) LB 브랜드의 문제점
(2)
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관계, 동료관계, 관련기관의 실무자와의 관계, 클라이언트에 관한 이해와 문제해결 방식, 행동유형 대안 제시, 서비스 종결, 표적집단과 사회문제에 대한 이해, 정책 및 서비스개발에의 참여, 기관정책에 대한 이해, 사례의뢰 및 사후관리, 사
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전략적 영업정보화
- 고객의 이익기여도에 따른 전략수립 가능
- 우량고객의 이탈방지 : ALERT System을 통한 이탈가능고객 집중관리
- 휴면고객 활성화
- Cross-sell, Up-sell, Resell을 통한 고객가치증대
ⅱ) 전략적 마케팅의사결정 지원 및 마케
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높이는데 기여한 정도
Ⅵ. 기업의 사회공헌활동의 문제점
Ⅶ. 국내외기업의 사회공헌활동 사례
1. 외국기업 사례
1) GE
2) 마이크로소프트
3) 로열더치셸
2. 국내기업 사례
1) 삼성
2) 유한킴벌리
3) 효성
Ⅷ. 결론 및 제언
참고문헌
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