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관리, [한동철, 성희승], -우용출판사-
▶ 소매마케팅, [이종철], -글로벌-
▶ 머천다이징, [한동철], -우용출판사-
▶ 매일경제 2007년 1월28일
▶ 주간한국 2007년 1월5일
▶ 제주일보 2007년 6월12일
▶ 한국경제 2005년 6월 28일
▶ 일일경제 2007년 9
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전략 인터넷 사용자 및 구매자
웹사이트를 목표고객에 맞게 지속적으로 차별화
온라인 마케팅의 인프라는 데이터베이스 마케팅 문화와 조직, 나아가서 CRM 문화와 조직 고객분석
집단1(36%) / 필요에 의해 인터넷 사용, 인터넷 목적 지향자
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고객정보(영업점, 콜센터, 인터넷, 모바일, ATM…등)의 통합으로 customer single view확보 => EAI(enterprise application integration)추진
영업점등 고객접점에서 일어나는 고객관리 프로세스를 지원하는 운영 CRM 구축
전략적인 콜 센터 운용 Part1. 한미
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서울경제기사 2006년 6월 29일자 1.현대백화점의 소개 및 탄생
2. Create. Vision 2006
3. 현대백화점의 고급화 전략
4. 유통업 전략
5. CRM(Customer Relationship Management)
6. 현대백화점의 문화마케팅
7. 현대백화점의 선택
8. 느낀점
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서론
- Dell Computer사 선정 배경
II. 본론
<1> Dell Computer사 소개
<2> Dell Computer사의 공급관리망
1. 공급관리망(SCM : Supply Chain Management) 이란?
2. SCM 도입배경
3. SCM 추진과정 및 방법
4. SCM 도입의 효과
III. 결론
- Dell Computer사의 SCM 시사방안
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. 1. 인터넷 마케팅 사례 대상 기업
2. 대상 기업의 간략한 소개
3. 화장품 업계 동향
4. 기업 최고 경영자의 정책적, 전략적 방향(4P.SWOT분석)
5. 경쟁사 분석
6. 미샤의 성공요인
7. 문제의 인식
8. 대안의 제시
9. 결론
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전략적 제휴가 필요하다. 그리고 시스템인 CRM 강화로 구매적으로자 만족도를 증대시키도록 노력해야 한다. e마켓 플레이스의 지속적인 성장은 G마켓의 WIN-WIN 전략의 필요성의 중요성이 증대되며 브랜드 인지도 강화를 통한 지속적인 성장이
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통한 경쟁우위 분석
(1) CRM부분 경쟁우위
(2) 상품, 마케팅부분 경쟁우위
(3) 인사관리제도 경쟁우위
9. SWOT 분석
(1) 강점(Strength)
(2) 약점(Weakness)
(3) 기회(Opportunity
(4) 위협(Threat)
III. 결론 : 최종 전략 도출
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수 있는 것처럼 기업에서 어떤 업무를 정보시스템을 이용하여 처리하려면 기본적으로 컴퓨터 하부구조가 갖추어져 있어야 한다.
출처 - 네이버, 엠파스 백과사전 1.CRM
2.SCM
3.ERP
4.PDM
5.MIS
6.SEM
7.SIS
8.EC
9.Infrastructure
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고객 가치와 비즈니스 창출을 위한 대응 전략’. 2012. 고준철 외 3인
따라서 기업들은 빅 데이터의 전략적 활용을 위해 10년 이상을 내다보는 안목과 인내가 절실히 필요하다. 서론
1. 빅데이터 개념과 등장 배경
2. 빅데이터 의 중요성 및
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