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관계에 바탕을 둔 자원으로서 물리적 자본과는 상대적 개념이다. 이러한
사회자본은 구성원간의 협력과 연대감을 높이는 데 기여한다.
이러한 임파워먼트 실천에 있어 필수적인 사회복지사의 실천 원칙은 다음과
같다(Lee, 1994, 신영화, 1999:28-
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고객들의 충성도를 낮추는 원인
▪ 즉, 언제든 고객의 마음은 긍정으로도, 부정으로도 바뀔 수 있음
▪ 마케터의 입장에서 이러한 고객과의 관계를 개선하는 것을 기반으로 하고 있으며, 어떠한 관리와 전략적인 선택이 바람직
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관계, 동료관계, 관련기관의 실무자와의 관계, 클라이언트에 관한 이해와 문제해결 방식, 행동유형 대안 제시, 서비스 종결, 표적집단과 사회문제에 대한 이해, 정책 및 서비스개발에의 참여, 기관정책에 대한 이해, 사례의뢰 및 사후관리, 사
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관계에 바탕을 둔 자원으로서 물리적 자본과는 상대적 개념이다. 이러한 사회자본은 구성원간의 협력과 연대감을 높이는 데 기여한다.
이러한 임파워먼트 실천에 있어 필수적인 사회복지사의 실천 원칙은 다음과 같다
첫째, 모든 억압은 삶
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2. 금융정보기구의 기능과 목적
1) FIU의 기능
2) FIU의 목적
Ⅴ. 금융정보시스템의 전략
1. 직원들의 전략적 정보활용 마인드 제고
2. 고객관리 강화
3. 전략정보시스템 이용확대
Ⅵ. 향후 금융정보시스템의 발전방향과 전망
참고문헌
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고객서비스 등을 강화
2. CRM을 통한 고객충성도 제고
1) 온라인시장의 성장과 더불어 소비자주권이 보다 강화되고 있어 고객에 대한 맞춤서비스 제공을 통한 고객충성도 제고가 유통업체의 필수 조건
2) 유통산업의 특성에 맞는 CRM전략의 수
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마케팅을 가능하게 할 것으로 전망된다. 성공적인 마케팅을 위해서는 목표 시장과 목표 고객이 명확해야 하는 것은 주지하는 사실이다. CRM 시스템은 (잠재)고객정보를 프로파일화 하여 전략적 영업정보자산으로 활용가능하게 한다. 또한, 고
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전략
2. 사업아이디어의 가치 판단기준
3. 기술혁신의 5대 전략
4. 기술의 보호방법
5. 품질 및 기술인증제도
6. 제품의 시장성 조사와 수요예측
7. 판매전략의 수립
8. 계획사업의 판매전망과 매출추정
9. 벤처기업을 위한 정부의 마케팅지
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영향
1. 성공적인 정보시스템 도입을 위한 조건
2. 정보시스템과 조직활동의 상호작용
3. 정보시스템 도입의 효과
4. 조직변화에 대한 저항
제4절 정보기술의 적용분야
1. 인적자원관리
2. 고객관계관리
3. 공급사슬관리
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구조조정으로 달성 가능한 가치
Ⅷ. 기업가치창출요소
1. 외부적 가치창출요소(EVD:External Value Drivers)
2. 내부적 가치창출요소(IVD:Internal Value Drivers)
3. CSF(Critical Success Factors)의 도출
4. 가치창출요소와 경쟁적 수단과의 관계
참고문헌
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