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(Value Delivery System)
가치전달체계(예시)
고객만족(Customer Satisfaction)(1) ~ (4)
고객만족의 효과
고객만족을 위한 과제 (1) ~ (3)
고객유지 (Customer Retention)
고객과의 관계 5단계
고객 관계와 고객가치 구축
고객 관계의 강화
CRM의 특징
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관리), CRM(고객관계관리) 투자에 대해 중소기업 10%, 대기업 3% 세액공제하고 있으나 대기업 공제범위를 확대하고 지원범위도 정보화 전반으로 확대
자동화 투자를 위한 시설재 도입에 대한 관세감면을 중소기업 50%, 대기업 40%에서 50%로 일괄
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관계가 있는 전후방 산업과의 연계와 협력도 중요하다.
식품클러스터의 기업들은 IT인프라, 경영 능력, 유통 관리 등을 중요한 혁신인자로 평가하고 있으며 시장 다각화와 수출을 위한 전략적 투자 역시 클러스터의 성공에 중요 요인으로 지
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마케팅전략
(5) 효율적인 외환관리 및 유가관리
(6) 선진항공사와의 동맹체인 구성
(7) 최첨단 항공기의 도입/최상의 기내서비스 제공
(8) 안전운항을 위한 정비시설 확장과 설비 현대화 추진
(9) 고객의 편리한 예약을 위한 서비스 제공
14.
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전략
17.자라의 전략적제휴 전략
18.자라의 CSR경영전략
19.자라 유통,물류전략
20. ZARA의 VCRS (가치생성관계구조)분석
21.자라 문제점분석 및 해결방안
-문제점 제시 1
-대안 제안
- 문제점 제시 2
- 전략제시
-패스트패션의 환경문제
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신라호텔의 주요 성공요인
11. 신라호텔의 SWOT 분석
12. 신라호텔의 서비스 분석
13. 경쟁사와의 비교 분석
14. 신라호텔의 제휴 관계 분석
15. 신라호텔의 객관적 지표들
16. 신라호텔의 향후과제 및 나아갈 방향
【참고 문헌 및 자료 출처】
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하는 것이 \"무엇\"인지를 정확히 알지 못한 채 전쟁터로 몰리는 경우도 허다하다.
Ⅶ. 성공적인 CRM(고객관계관리) 구축 전략
국내 기업환경에서의 CRM 구축전략은 각 기업마다의특성과 환경에 따라 차이점이 있다. 같은 업종이라도 기업문화
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전략
다. 마케팅 믹스별 전략
3. 전략적 대안의 도출
가. 국내 할인점의 강점을 강조한 전략
나. 국내 할인점의 약점 보강 전략
다. 외국계 할인점의 강점 대응 전략
라. 외국계 할인점의 약점
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전략, 마케팅, 성공, 사례, 아모레퍼시픽, 애니콜, 삼성전자, 인텔, 실패, 사례, 폭스바겐, 패더럴, 익스프레스, 스테이크소스, 성공) 1. 서론: 브랜드 자산관리의 의미와 방법
1). 브랜드 자산관리란?
2). 브랜드자산의 전략적 관리의 필요
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마케팅-시장전략적 접근」 (법문사, 1994)
SMG, 「마케팅 기본 법칙」 (한국언론자료간행회, 1998)
조지 입 저,「국제화 시대의 세계 경영 전략」 (김영사, 1994)
조지 S.데이 저,「글로벌 시대의 시장 경쟁 전략」 (21세기 북스, 1995)
※ 참고 사이트
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