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고객과 시장의 세분화,
고객 프로파일링, 제품 컨셉의 발견, 캠페인 관리, 이벤트 계획 등에 대한 아이
디어가 도출될 수 있다.
운영 CRM은 고객과의 접점에서 영업 및 고객서비스를 수행하고 다양한 고
객정보 제공을 통한 관계증진 및 고객
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회사의 현황
4. 최근의 주가 및 주식 거래실적
5. 기업선정에 관한 요약
주가 차이의 이유를 마케팅 측면에서 분석
1.경쟁 전략
2.TARGETING
3.유통 [CM(사이버마케팅)]
4.방카슈랑스에 대한 대응
5.고객 관리 CRM
6.품질
결론
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전략을 바탕으로 전산 시스템에 수집/확보된 고객정보를 이용하여 One-To-One 마케팅을 통한 고객과의 장기적인 관계형성으로 고객의 생애가치(Life Time Value)를 최대화한다 1. CRM 개요
2. CRM 구축시 고려사항
3. CRM: DW 구축
4. CRM: 캠페인 관리
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인도에서 수익성만을 얻고자 하는 이미지의 기업이 아니라 좀 더 적극적으로 그들에게 도움을 줄 수 있는 마케팅이 필요하다. 즉, CRM을 확대하는 식으로 마케팅 방향을 선회하여 인도인들의 정서적 지지를 얻을 수 있도록 해야한다.
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확보하기 위해 앞으로도 홈쇼핑 사업의 시너지를 창출할 수 있는 사업 다각화에 주력할 계획이라고 한다. LG 홈쇼핑의 개요
CJ 홈쇼핑의 개요
CJ 홈쇼핑의 SWOT 분석
LG홈쇼핑의 SWOT분석
결 론
CJ홈쇼핑과 LG홈쇼핑의 향후 마케팅 전략
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CRM웹 고객센터CMS 시스템 구성이 요구되는 원투원 마케팅이 올해 은행권을 중심으로 구축될 것으로 예상되고 있다. 스몰 e-CRM의 경우 기존의 인터넷뱅킹이나 수동적 마케팅에서 공격적 마케팅으로 전환 중이다. 현재 한국HP가 신한은행의 원투
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마케팅 기법에는 다이렉트 마케팅(DM), 고객관계관리 마케팅, 기업(대의)연계 마케팅, 데이터베이스 마케팅, 인터넷 마케팅, 사회마케팅이 있다.
- 홍보는 조직의 사회적 환경인 대중과의 원활한 관계를 유지하고자 하는 제반 활동이며 사회복
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역할
SWOT Analysis
STP Analysis
4P Analysis
3. Encar의 향후 전략 방향 제시
1) 고객관계관리 (CRM)
2) 신규 고객 확보를 위한 CRM
Couponing
Okcashbag 이용
3) e-CRM
4) 수요주기화 전략
5) E-mail 마케팅
시장 확대 전략
Targeting 전략
결 론
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영향
1. 성공적인 정보시스템 도입을 위한 조건
2. 정보시스템과 조직활동의 상호작용
3. 정보시스템 도입의 효과
4. 조직변화에 대한 저항
제4절 정보기술의 적용분야
1. 인적자원관리
2. 고객관계관리
3. 공급사슬관리
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고객과 다름없는 서비스를 제공하 여야한다.
이 외에도 다양한 마케팅 방안이 있겠지만, 가장 중점을 두어야 할 것은, 역시 고객의
욕구를 정확히 파악한 방안이어야 한다는 것이다.
참고 자료
- 마케팅 원론 <기본적 개념과 전략적 응용>
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