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제13장 e-마켓플레이스 제14장 e-비즈니스전략 및 설계 제15장 e-비즈니스 모델의 실행 및 성공전략 제16장 고객관계관리 (CRM) 제17장 인터넷 마케팅과 광고 제18장 e-비즈니스 활성화, 법률적 정비와 조세 - 각 장별 출제예상문제(해설 포함)
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13장 e-마켓플레이스
제14장 e-비즈니스전략 및 설계
제15장 e-비즈니스 모델의 실행 및 성공전략
제16장 고객관계관리 (CRM)
제17장 인터넷 마케팅과 광고
제18장 e-비즈니스 활성화, 법률적 정비와 조세
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전략 및 설계
제15장 e-비즈니스 모델의 실행 및 성공전략
제16장 고객관계관리 (CRM)
제17장 인터넷 마케팅과 광고
제18장 e-비즈니스 활성화, 법률적 정비와 조세
제19장 정보통신기술(ICT)의 추세흐름
제20장 인터넷과 응용기술
제21장 e-비
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전략 및 설계
제15장 e-비즈니스 모델의 실행 및 성공전략
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전략 및 설계
제15장 e-비즈니스 모델의 실행 및 성공전략
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제20장 인터넷과 응용기술
제21장 e-비
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마케팅
* PART TWO 3.0시장에서의 기업생존전략
3.소비자들에게 미션을 어필하라
4.구성원들에게 가치를 어필하라
5.협력사들에게 가치를 어필하라
6.주주들에게 비전을 어필하라
* PART THREE 3.0시장을 선도하는 기업의 사회적 전략
7.사회
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전략적 동시 공급 계획 수립 Global SCM ERP 기반 Global Quick Response 지향 Advanced Planning System (전체 Supply Chain 최적화) Global Command Center ■ 기업 경쟁력과 프로세스 혁신, IT의 상호 관계
■ IT를 활용한 프로세스 혁신 사례
- ERP, SCM, CRM
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전략
-고객중심의 성장기반 확대
ⓐ고효율 마케팅에 대한 투자 확대, 탄력적 가격 운영을 통한 가격 경쟁력 제고 등을 통하여 적정 수준으로 이용금액을 확대하여 안정적 수익을 확보
ⓑ그동안 꾸준한 투자로 더욱 정교해진 고객관계관리(CRM)
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