|
가트너 그룹
기업이 현재의 고객 및 잠재 고객관련 정보를 정확하게 파악하여 고객관계관리를 효과적으로 지원하기 위한 경영전략 Customer(고객)
Relationship(관계)
Management(관리)
|
- 페이지 15페이지
- 가격 2,000원
- 등록일 2011.04.18
- 파일종류 피피티(ppt)
- 참고문헌 없음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
CRM의 정의
가트너 그룹
기업이 현재의 고객 및 잠재 고객관련 정보를 정확하게 파악하여 고객관계관리를 효과적으로 지원하기 위한 경영전략
Ovum
기업이 우수고객을 지속적으로 유지하는 동시에 신규 고객을 확보하고 고객
|
- 페이지 15페이지
- 가격 2,000원
- 등록일 2008.12.07
- 파일종류 피피티(ppt)
- 참고문헌 없음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
고객 서비스담당자, 실무자들이 업무를 잘 진행할 수 있는 통합 CRM이 필요하다.
여섯째, 가장 중요한 것으로 CRM의 본질을 항상 생각해야한다.
급격한 시장환경변화에 적응하고 해결하기 위해 새롭게 등장한 CRM에 관하여 기업들은 흥분하고 있
|
- 페이지 35페이지
- 가격 1,000원
- 등록일 2004.03.03
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 있음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
CRM을 성공적으로 이끌어온 업체 22개를 소개하고 성공 비결을 파헤친 역저다 CRM에 관하여
1.금융권의 eMarketing 전략
도입
본론
맺음말
2.고객충성도를 높이려면
3.채널 정복이 CRM 정복이다.
4.<한동철>교수의 고객관계관리(CRM)출
|
- 페이지 12페이지
- 가격 1,500원
- 등록일 2003.01.05
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 없음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
고객을 동일한 구분으로 그룹화하여 고객별, 그룹별로 효과적이고 효율적인 마케팅 프로그램과 전략을 개발, 검증, 구현, 측정, 및 수정케 하는 일련의 과정을 뜻한다
1. 아마존닷컴 회사소개 및 현황
2. CRM에 관하여
3. 아마존닷컴
|
- 페이지 6페이지
- 가격 1,300원
- 등록일 2006.09.25
- 파일종류 피피티(ppt)
- 참고문헌 없음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|