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의식이 필요한 분야이며, 이제는 단기적인 이익극대화를 지양하고 장기적이고 지속적인 발전이 될 수 있는 방향을 모색해야 할 것이다. 우리나라처럼 제한된 국토를 가진 국가에서는 환경친화적이고 효율적인 국토이용과 관리가 필요하며
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의 벤처기업』, 오리진, 1997
William D. Bygrave & Jeffrey A. Timmons, Venture Capital at the Crossroad, Harvard Business School Press, 1992 Ⅰ. 들어가기
Ⅱ. 우리 나라 벤처산업의 현황
Ⅲ. 우리 나라의 벤처산업 육성전략과 문제점
1. 벤처기업 육성 위한 사회
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의 확립
4. 서비스 담당자와 기관에 대한 보상체계의 구축
5. 직원과 하부기관에 대한 권한의 부여와 교육훈련의 확대
6. 지속적인 관리개선 체계의 구축을 위한 전담팀의 활용
7. 지방정부 서비스 헌장제도의 발전에 관한 연구의 활성화
8.
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의 구축과 계량적통계적 기법의 지식습득 등 부동산컨설팅시스템의 과학화를 통한 서비스 전문화를 추구해야 한다. 이 밖에도 합리적인 서비스가격의 결정, 효율적인 고객관리, 완벽한 사후 서비스 등을 통하여 고객만족을 넘어선 고객감동
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10. 한국기업의 CRM도입과 활용의 문제점 및 개선 방향
1) 한국 CTM도입과 활용의 문제점 분석
2) 한국기업의 CRM개선방향
11. 국내기업의 CRM운용의 시사점
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고객접점을 중심으로 보다 인간적이고 감성적인 접근과 일관성 있는 고객관리 청책에 기반을 둔 캠패인 활동이 보다 필요하다. 그리고 나머지 총체적인 문제점들의 근본적인 원인은 기업 내에서 아직 CRM에 대한 인식이나 기존의 자리 잡고
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전략 방안
제 1절 아파트 소비자 만족도 결정 요인
제 2절 고객만족 전략 5대 포인트
1. 마케팅 역량 강화
2. 차별화된 입지 전략
3. 유연한 공정 관리 능력 확보
4. 협력 회사의 파트너화
5. AS를 중심으로한 서비스의 Qua
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전략이며 이를 지원하는 것이 바로 기술이다. Starbucks의 공급사슬은 세가지로 구성되어있다. 즉, 전문성, 고객과의 직접 연결, 소매 및 벤처의 활용이다. 이들은 United Airline이나 Nordstrom’s와 같은 전문 소매점과 제휴관계를 맺고 있으며, 직접
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의 관리와 흐름을 중앙 통제하여 이중 비용을 최소화 하여야 하며, SCM을 통한 마케팅 전략으로 고객의 정성화된 요구를 정량적으로 변환하여 보다 빠르고 신속하게 그들의 요구에 대응함으로써 제품과 서비스에 대한 시장 점유율을 높이고
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의미
제 5 절 이미지 전략의 이론적 배경
1. 이미지의 정의
2. 이미지 전략의 중요성
제 6 절 기업이미지의 이론적 고찰
1. 기업이미지의 정의 및 특징
2. 기업이미지 연구의 중요성
3. 기업이미지와 구매의사결정과의 관계
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