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전략부터 설정해야 함
- 정보시스템 구축이 아닌 전사전략과 마케팅부문 재설계에서 접근
촹업무프로세스나 관행의 변화 없이 단순히 정보시스템을 도입할 경우 CRM 도입은 실패로 끝나게 됨
- CRM 시스템이 고객관계의 관리에 구체적으로
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통한 신뢰구축
3. 개인정보 변경 어려움
⇒파이낸스샵 추가 개설 및 영업시간 연장
4. VIP 고객 실적 누락
⇒누락된 포인트 + 추가혜택
5. M카드 외 히트 상품 無
⇒소비자 Target 확대
6. Super Series 단순 할인
⇒예매 조차 못하는 고객을 위한
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국내 은행 마케팅의 대응방안 (조재범 전남대 경영대학원)
디지털 금융 대혁명 (김경원, 최희갑 저 삼성 경제 연구소)
보도자료 : 2004년 9월말 현재 국내 인터넷뱅킹서비스 이용현황 한국은행
www.kebt.co.kr
김성원, 인터넷 비즈니스 성공전략, 예
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의 기능
4. 신용카드업의 특성
5. 신용카드 거래구조 유형
1) 2당사자 거래구조
2) 3당사자 거래구조
3) 4당사자 거래구조
6. 신용카드의 장단점
1) 신용카드의 장점
2) 신용카드의 단점
7. 신용카드사의 마케팅 전략
1) 기존고객 메인(M
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의 다양화 (맛의 현지화)
라. 튼튼한 용기와 더 쫄깃한 면발
4) 브랜드 인지도를 높이기 위한 효율적인 프로모션
4. 도시락 마케팅
1) ‘도시락’ SWOT분석 in Russia
2) 마케팅 믹스 (4P' 분석)
가. 제품전략 (Product)
나. 가격전략(Price)
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의 다양화 (맛의 현지화)
라. 튼튼한 용기와 더 쫄깃한 면발
4) 브랜드 인지도를 높이기 위한 효율적인 프로모션
4. 도시락 마케팅
1) ‘도시락’ SWOT분석 in Russia
2) 마케팅 믹스 (4P` 분석)
가. 제품전략 (Product)
나. 가격전략(Price)
다.
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의 수익성은 하락하고 있다. 이에 따라 은행산업은 단 순한 자금중개 기능보다는 금융관련 정보의 수집, 분석 및 제공 기능을 담당하는 정보기술산업으로 그 성격이 변모하고 있다. 즉, 축적된 고객정보를 바탕으로 기 업 및 가계 등에 대한
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의 효율적 공시방안, 한국회계학회
조태현(1995) : 무역기업의 외환거래와 환위험 관리, 한국수입업협회
조세형 외 2명(2004) : 중소기업 전자상거래의 활성화전략에 관한 연구, 한국중소기업학회
정영기 외 1명(2001) : 파생상품거래의 과세합리화
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고객 가치를 제공하는 복합 쇼핑 공간 (엔터테인먼트 도입)
1) 할인점의 경쟁우위요소가 가격, 품질, 서비스에서 고객가치의 충족으로 변화
할인점들이 사용한 종전의 단순한 저가전략은 업체별 바잉파워의 증대와 소비자 니즈의 변화로 그
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의 차별화된 편의 서비스 제공으로 타 사의 편의점 뿐 아니라 슈퍼, 대형할인점과 비교했을 때도 뚜렷한 차별성을 가진 다면 앞으로도 GS25는 경쟁우위를 유지 할 수 있을 것이다.
(5) 벤치마킹과 고객 지향성 마케팅
벤치마킹을 통한 경쟁력 제
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