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화장품과 기능성화장품의 구매행동과 사용실태, 인제대학교
이상린(2008) - 기능성 화장품원료의 수출마케팅 전략에 관한 연구, 목포대학교
이현옥 외 1명(2009) - 외모만족이 기능성화장품 사용행동에 미치는 영향, 대한가정학회
장숙희 외 8명(
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marketing)과는 확실하게 구분되는 마케팅의 방법론으로 데이터베이스 마케팅(DB marketing)의 Individual marketing, One-to-One marketing, Relationship marketing에서 진화한 요소들을 기반으로 등장했다.
CRM은 고객 수익성을 우선하여 콜센터, 캠페인 관리도구
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고객정보 수집에 소요되는 비용, 분석하고 유지하는 데 소요되는 추가비용도 대폭 하락
e-CRM
전통적인 CRM보다 고객정보의 수집과 활용의 측면에서 인터넷을 기반으로 하여 더욱 발달한 형태 고객의 모든 정보와 성향을 실시간으로 분석하
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고객관계관리」, 2000
- 언스트앤영 , 2004
-http://blog.naver.com/kmh8400?Redirect=Log&logNo=50004200657
[출저] CRM 구축시 강조되어야 할 점 |작성자 심선주
-http://blog.naver.com/1056533?Redirect=Log&logNo=7603128
[출처] 효율적인 CRM도입전략 |작성자 크리스틴 ▶ CRM
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리 소모〕
시장분석
≪ 글 - 그림 파일 ≫
- 스킨, 로션 류의 유통기한은 개봉 전,후 차이가 심하다.
- 또한 지속적으로 내용물이 외부에 노출되는 화장품의 경우 각종 세균이나 병균이 들어가기 쉬움.
→오래되거나 변질된 화
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1) 브랜드 이미지 국제화 필요
2) 브랜드 광고모델 역할 중요
3) 브랜드 명칭 중국인 습관과 맞아야
4) 전문 색조 브랜드 포장 중시해야
5) 현지화 생산 통해 가격 낮춰야
7. 중국 화장품 시장의 전망과 대응방안
* 참고 SITE *
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리게 된다. 계획하고 있은 동안 고객은 준비된 경쟁기업으로 이동할 수 있다.
다섯째, e-CRM에 적절한 조직변화의 실패를 알아야 한다. 기업의 활용에 적합한 조직구조와 적절한 보상시스템을 갖추고 있지 않아서 실패할 수 있다. 해결방안으로
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화장품, 해외로 해외로 2006-12-29
-LG생활건강, 상반기 매출 성장2008-07-26
-한국경제 http://www.hankyung.com/
-국산화장품, 글로벌 女心 사로잡다 2009-10-14
-서울경제 http://economy.hankooki.com
-[유통산업 세계가 좁다] 美·日 시장에 \'코리안 뷰티로드\' 개척
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모레퍼시픽은 현재 화장품 영역을 21개 브랜드로 세분화함
2.광고를 통한
포지셔닝 컨셉 규명
3.마케팅전략 분석 – 4P’s
1) 설화수 2) IOPE
3) 마몽드 4) 이니스프리 허브스테이션 1.선정이유 및 논의방향 제시
2.광고를 통한 포
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리아] 아모레퍼시픽 \'설화수\',
30가 지 한방성분 … \'중년 女心\' 잡아
[서울경제 2006-10-17] \'아줌마 화장품\'이 뜬다
[한국경제 2006-10-11] [새로운 지평을 열자] 아모레퍼시픽
\'설화수\' ‥ 한국 대표 명품화장품 브랜드
[매일경제 2006-07-12] 아
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