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카드 회사 소개
1. 사업 현황
2. 사업 전략
3. 경영 활동
Ⅱ. CRM (Customer Relationship Management)
1. 통상적 의미
2. 카드업계 활용 현황
(1) 삼성카드 (e-CRM)
(2) BC카드 (g-CRM)
(3) LG카드 (RMS)
Ⅲ. LG카드의 CRM
- RMS (Relations
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CRM 소개
1) e-CRM이란?
2) CRM과 e-CRM 비교
3) e-CRM System
2. 카드 업계 동향
1) 카드시장 동향
2) 경쟁사 동향 (LG카드, 국민카드, 외환카드, BC카드)
3) 카드업계의 IT동향
3. 삼성 카드 현황
1) 삼성카드 경영현황
2) 삼성카드 비젼
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활용현황을 보면 1천인 미만의 중소· 중견 기업에서는 도입률이 약 30% 정도인데 비해, 1천인 이상 대기업에서는 약 55%로 중소기업과 대기업간에 큰 차이를 보였다. 산업별로는 금융업과 통신업 등 서비스업의 도입률이 매우 높았다.
◆ 유통
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현황과 성장전략 / 정연승 / 삼성경제연구소
국내 대형할인점의 효율성 분석에 관한 사례연구 / 김태웅 외 / 경영과학 제16권 제2호
국내 유통업계 현황과 전망 2007 / 푸프덴셜생명
www.emart.co.kr
www.shinsegae.com
www.naver.com Ⅰ. 할인점 업태현황
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현황
Ⅵ. 백화점의 CRM(고객관계관리)
1. 정의
2. 기업의 고객관리 변화
3. 구축효과
1) 상당한 시간 절감의 효과
2) 고객접근 최접점서 고개정보 활용
Ⅶ. 백화점의 전략
1. 고급품의 중독증을 고쳐야 한다
2. 중견메이커의 육성을 서둘러
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CRM은 어디까지나 CRM을 위한 구성요소일 뿐 실질적인 고객관리와는 상당한 괴리감을 느끼게 했다고 볼 수 있다.기업경영에서 고객중심주의가 중요한 위치로 떠오른 것은 90년대부터다.
마케팅에서 고객관계관리(CRM)라는 경영기법이 강조되면
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활용한 물리공간과 전자공간 간의 연계구도와 어플리케이션 체계에 관한 연구, Telecommunications Review 제13권 제1호 통권 제82호, 2003
ETRI, 2015년의 정보통신기술 , NTT기술예측연구회 편, 2002
현미환, u-Commerce(유비쿼터스 상거래) 환경하에서의
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현황 8
<표 5> 상호저축은행의 자산, 자본, 당기순이익 추이 8
<표 6> 상호저축은행의 자산건전성 10
<표 7> 예금은행과 상호저축은행 대출금리 비교 11
<표 8> 상호저축은행의 고객 세분화 상품 13
그림 차례
<그림 1> 총예금, 가계대출금 대
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현황
제 1 절 국내 할인점 성장 현황
제 2 절 외국계 할인점의 국내 진출 현황
제 3 장 테스코의 한국시장 진출
제 1 절 UK TESCO PLC
제 2 절 TESCO의 한국시장 진입 PROCESS
제 3 절 타 유통업체와의 차별화 전략
제 4 장 삼성 테스코 홈
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활용하여 유통 채널의 커버리지를 확대하는등,LG텔레콤만의 차별화된 서비스를 구축하여 통신사들 간의 TOP OF THE TOP 으로 도약 할 수 있을꺼라 믿어 의심치 않습니다. 목 차
1.기업개요
2.엘지텔레콤 목적사업
3.업계의현황
4,엘지
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활용능력 수준이 어느 정도인가요? (직무 관심도)
12. 감명 깊게 읽은 책이 있나요? (기본 인성 질문)
13. 학교를 졸업하고 (또는 퇴사 후) 공백기간에 어떤 노력을 했습니까? (기본 인성 질문)
14. 인생에서 가장 잘한 선택과 후회하는 선택이 있
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활용능력 수준이 어느 정도인가요? (직무 관심도)
12. 감명 깊게 읽은 책이 있나요? (기본 인성 질문)
13. 학교를 졸업하고 (또는 퇴사 후) 공백기간에 어떤 노력을 했습니까? (기본 인성 질문)
14. 인생에서 가장 잘한 선택과 후회하는 선택이 있
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활용능력 수준이 어느 정도인가요? (직무 관심도)
12. 감명 깊게 읽은 책이 있나요? (기본 인성 질문)
13. 학교를 졸업하고 (또는 퇴사 후) 공백기간에 어떤 노력을 했습니까? (기본 인성 질문)
14. 인생에서 가장 잘한 선택과 후회하는 선택이 있
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카드업계의 디지털 전환과 소비자 맞춤형 서비스 강화에 중점을 두고싶습니다.
첫째, 제가 보유한 디지털 마케팅 전문성을 활용하여 고객 경험을 개선할 수 있는 방안을 모색하겠습니다. 최근 카드업계에서는 모바일 앱과 온라인 플랫폼을
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카드업계에서 쌓아온 노하 우와 안정적인 지배구조를 갖춘 회사라는 점에서 높은 신뢰감을 느꼈기 때문입니 다. 단순한 채권추심이 아니라, AI?빅데이터 등 디지털 기술을 활용하여 윤리적이 고 체계적인 채권관리 서비스...…<중 략>
답
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 가격 : 1,000원
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