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CRS 산업의 합리적인 경쟁방안을 모색하고 있는 상황이다.
이에 본 연구는 이러한 제반 여건을 고려하여 세가지 측면의 활성화방안을 제시하였다. 첫째는, 전략적 제휴를 통한 경쟁과 협력적인 측면에서의 제안이다. 둘째는, 대고객서비스 강
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CRS의 양대산맥인 TOPAS와 ABACUS는 사용자의 요구에 적합한 새로운전략의 다각화를 통해 CRS 산업의 합리적인 경쟁방안을 모색하고 있는데, 여러 활성화 방안을 제시해 외국의 CRS와의 경쟁우위를 확보하여 국내 CRS 산업의 미래가 밝았으면 좋겠
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시스템
9. 수익 관리 모델
10. 시스템 구축 사례
1) TOPAS - 대한항공
2) ABACUS - 아니아나항공
3) 싱가포르 항공
Ⅲ. 결론
1. CRS의 활성화 방안
Ⅳ. 토론
1. 세계 항공사 전망
2. 우리나라 항공사들이 나아가야 할 방향
Ⅴ. 참고문헌
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방안에 관한 연구, 세종대학교 경영대학원 석사학논문, 2000
△ 조성진, 인터넷 관광정보 서비스품질과 몰입 및 행동의도 간의 관계, 문화관광연구, 제4권 제2호, 한국문화관광학회, p.266, 2002 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 인터넷관광여행사의 개념과 분류
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활성화
- 초기 항공사의 CRS에서 여행업에 필요한 정보를 일부 제공
( 항공권의 예약과 호텔,모텔,렌터카의 예약, 여행정보시스템은 내부적 회계관리를 위해 도입, 통합된 자동화시스템의 출현 예약업무 및 지원관리부서(1980), 본격적인 여행
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