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CS Dr (A/S 전문가)를 182명이나 충원하여, 현재 500여명이 활동하고 있다.
또한 간단한 A/S를 위해 A/S 전문 코디제를 신설하여 각 지국마다 배치, 전국에 117명의 A/S 전문 코디를 두고 신속한 A/S로 서비스 지원 활동을 강화하였다. 목차
서
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전문가이다. ASQC는 만족하지 못하는 고객들이 다른 고객에게 형편없는 품질의 서비스에 대하여 알린다는 사실을 알았다. 반면 만족한 고객은 다른 고객에게 자신의 기쁨에 대해서만 말하는 것이 아니라, \"기쁨에 찬 고객은 당신에 대하여 자
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CS로 복귀(5.5%)’ 등의 의견은 소수에 머물렀다.
하지만 이들은 NEIS와 관련, 가장 올바른 입장을 취하고 있는 관련 주체가 어디인지를 묻는 질문에 대해서는 절반이 넘는 51.8%가 ‘모르겠다’고 답해 정부와 각 이해단체의 입장이 일반인들에
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따른 범죄 심리학적 분석
(3) 수사 기법
3. 범죄 심리의 진로
(1) 범죄심리학의 진학 방법
(2) 범죄심리학과 관련한 직업 유형
(3) 범죄심리학자의 자질
(4) 범죄심리학의 현 실태, 전망
4. 관련 전문가 인터뷰
Ⅲ. 결론
* 참고자료
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전략론」, 서울: 도서출판 석정, 1989
정순태, 「마케팅 관리론 서울」, 서울: 법문사, 1993
채서일, 「마케팅 조사론」, 서울: 학현사, 1994
한국금융연수원, \"은행지점장의 경영술\", 서울: 「한국금융연수원교재출판부」, 1993
CS경영연구소, \"고
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리더스북 / 김민주 / 2008.9
한국형 마케팅 성공하례Vol.11 / KMAC / 2011.12 0. 서론 ·································p1
1. KT&G의 마케팅 전략분석·························p2
1.1 종합적인 마케팅 전략 ········
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리더스북 / 김민주 / 2008.9
한국형 마케팅 성공하례Vol.11 / KMAC / 2011.12 0. 서론
1. KT&G의 마케팅 전략분석
1.1 KT&G 종합적인 마케팅 전략
1.2 KT&G 마케팅 전략과 연계된 제품개발 및 서비스 전략
1.3 KT&G 제품군별 마케팅 전략
1.4 KT&G STP 전략
S
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리더스), 예담, 2002 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 중국의 외교정책
1. 외교정책의 목표와 배경
2. 외교의 기본정책
3. 기본 외교정책
Ⅲ. 각 지도자의 외교정책
1. 마오쩌둥의 외교정책
2. 덩샤오핑의 외교정책
3. 장쩌민의 외교정책
4. 후진타오의 외
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리더스북, 2005
김용학, 사회 연결망 이론, 박영사, 2004
앤서니 기든스, 김미숙, 김용학, 송호근 역, 현대사회학, 을유문화사, 2009
레스터 C. 서로우, 현대경제연구원 역, 세계화 이후의 부의 지배, 청림출판, 2005 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. IMF
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리더스클럽 역, 중소기업실무자가 반드시 알아야 하는 판매계획서 작성매뉴얼, 코페하우스, 2012 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 중소기업의 의미
Ⅲ. 중소기업의 유연성
1. 유연성의 전략적 의미
2. 생산유연성의 개념 및 유형
Ⅳ. 중소기업의 산업공
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