CTI Care-Trac

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	CTI의 해외 성공사례 관리가 가능하도록 하는 것이다. 1.해외 성공사례 / NSDI Teleperformance 2.CRM, 꿈의 마케팅 3.Care-Trac의 구성 4.BCBS의 목표설정 5.성공적인 CRM 6.윈-윈 전략 7.해외 성공사례 / 핀란드 Fortum 8.Fortum의 목표설정 9.CRM 프로그램 CTI Care-Trac, NSDI Fortum, CTI의 해외 성공사례,	페이지 4페이지 가격 700원 등록일 2002.06.28 파일종류 한글(hwp) 참고문헌 없음 최근 2주 판매 이력 없음
	CTI(콜센터)의 해외 성공 사례 가능하도록 하는 것이다. 1.해외 성공사례 / NSDI Teleperformance 2.CRM, 꿈의 마케팅 3.Care-Trac의 구성 4.BCBS의 목표설정 5.성공적인 CRM 6.윈-윈 전략 7.해외 성공사례 / 핀란드 Fortum 8.향후 추진계획 CTI콜센터 성공사례, 해외 핀란드, CTI(콜센터)의 해외 성공 사례,	페이지 4페이지 가격 700원 등록일 2002.03.20 파일종류 한글(hwp) 참고문헌 없음 최근 2주 판매 이력 없음