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SMS 서비스 이용료
유지보수 내역서
1. 상담APP
2. ACS
3. DATABASE
4. WebApp
5. DATABASE
6. 기 타
1. 수정요청사항
2. 조치
SMS 서비스 구축 개발 리스트
1. 점포관리
2. 사용자별 권한
3. S.M.S 발송
4. 클레임
CTI-SMS 추가 개발 완료 보고
1. SMS
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CTI 통합 구축 (SPC, 배스킨라빈스, 던킨도너츠, 파리크라상, 파리바게뜨, 삼립, 샤니 등)
1. 개별 구축 고객Center 일반 구성도
2. 구성 요소 설명
3. BRK 통합 구축 구성도
4. 개별 구축의 비용 Table
5. 통합 구축의 비용 Table CTI 통합 구축 (SPC,
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CTI ARS 시나리오, 배스킨라빈스, 던킨도너츠
CTI ARS 시나리오,
1. B/R 관련문의
1-1. B/R 점포개설
2. D/D 관련문의
2-1. D/D 점포개설
3. HPC 관련문의
3-1-1. 포인트 조회
3-1-2. 재발급
3-1-3. 생일쿠폰
3-1-4. 적립누락
3-1-5. HPC 안내
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도너츠 고객만족도 조사 결과 보고서
Ⅰ. 조사개요
Ⅱ. 조사요약 및 결론
Ⅲ. 주요 조사결과
PartⅠ. 매장환경 부문 분석
PartⅡ. 제품관리 부문 분석
PartⅢ. 고객서비스 부문 분석
PartⅣ. 판매원자세 부문 분석
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도너츠 모니터링 종합보고서
1. 조사개요
1) 조사목적
2) 조사설계
3) 조사내용
4) 점수산정방식
5) 전 차수 해석 방법
6) 결과해석방법
2. 결과요약
1) 이달의 주요결과
2) 종합결과
3) 상위/하위 분석
4) 항목분석
5) voice of monitor
3
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던킨도너츠”
5. 입사 후 가장 이루고 싶은 최종목표(직무 및 직위의 단계별 경위과정 포함)에 대해 기술하고 이를 달성하기 위한 구체적 계획에 대하여 기술하여 주시기를 바랍니다. [100자 이상 1000자 이내]
“고객과 함께하는 마케터”
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비알코리아가 현재 운영 중인 브랜드에는 도넛과 커피를 주력으로 하는 던킨도너츠와 아이스크림을 주력으로 하는 배스킨라빈스31이 있습니다. 두 브랜드 모두 디저트가 핵심 아이템이며, 전국 곳곳에 수많은 가맹점을 갖고 있다는 것이 공
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습니다. 저는 비알코리아에 입사하여 구체적으로 국내외 6천개의 점포에서 5조원의 매출을 달성한다는 장기 목표와 해외 시장에도 적극 진출해 `글로벌 SPC 벨트(Global SPC Belt)'를 구축한다는 프로젝트에 동참하고 싶습니다. 진취적인 도전정신
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하다고 생각합니다. 저는 베트남 해외봉사활동 팀장, 학창시절 동안 각 조직의 리더의 임무를 수행하면서 대인관계에서의 적극성 그리고 유연성을 갖추고 있습니다. 던킨도너츠의 영업관리 업무는 저의 성격과 일맥상통한다고 생각합니다.
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비알코리아의 Real partner가 되는 것, 그것이 제가 바라보는 미래입니다.
[ SPC그룹 비알코리아 연봉정보/합격스펙정보 ]
대졸초임 3,700만원
서울시립대학교 공학 전자전기컴퓨터학과 3.19/4.5 765
인하대학교 상경 행정학과 3.45/4.5 750
한국외국어
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