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CTI 통합 구축 (SPC, 배스킨라빈스, 던킨도너츠, 파리크라상, 파리바게뜨, 삼립, 샤니 등)
1. 개별 구축 고객Center 일반 구성도
2. 구성 요소 설명
3. BRK 통합 구축 구성도
4. 개별 구축의 비용 Table
5. 통합 구축의 비용 Table CTI 통합 구축 (SPC,
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배스킨라빈스 텁 종이 이물 분석 보고
■ 월간 텁 종이 발생량
■ 년간 포장방법에 따른 텁 종이 이물 발생
■ 텁 종이 이물 문제점
■ 포장 텁 구조 개선(현재)
■ 포장 텁 구조 개선(검토)
배스킨라빈스 고객만족도 조사 결과 보고서
Ⅰ
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구축 효과
VOC 통합 시스템 도입
시스템 구축 일정 배스킨라빈스, 던킨도너츠, VOC, Voice of Customer, 시스템 구축안
시스템 도입의 필요성
낙후된 시스템으로 인한 VOC 분산 및 상담효율 저하
소비자 환경변화에 따른 고객 상담건 증가
PBX vs
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구축 비용은 ***,*00,000(vat 별도)입니다.
5. 통합 구축의 비용 Table
따라서 파리크라상, 샤니, 삼립의 3개 고객 Center 구축 비용과 BR-K CC 통합 구축비용은 ***,000,000(vat 별도)입니다.
CTI System 유지보수관련 보고
1. CTI 구축 배경
- 효과적 고객정
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구축 개발 리스트
1. 점포관리
2. 사용자별 권한
3. S.M.S 발송
4. 클레임
CTI-SMS 추가 개발 완료 보고
1. SMS 발송 모듈
2. Web Application
3. DataBase 추가 내용
SMS-CTI 화면 설계서
1. 메뉴구조도
2. 로고
3. 클레임 조회
4. 클레임 등록(점포)
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통합하는 일일 것이다. 이중에서 가장 중요한 문제는 보상의 수준을 결정하는 일이다. 세 번째로는 전달체계를 구축하고 재원을 확보하는 일일 것이다. 통일조약 및 부속합의서에 북한지역의 지방보훈관서의 조직, 인력관리 등을 명시하고
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통합의 꿈과 현실’
이남주, 창작과비평 2005년 봄호. ‘동아시아 협력론에 대한 비판적 검토’
박인휘, 통일한국 2006년 9월호. ‘한반도 평화체제 구축을 위한 정책과제와 전망 - 다양한 층 위에서 바라봐야 할 평화체제의 길’
김성한, 2005년
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통합을 위해서 에너지 협력 및 철도 네트워크 구축 , 환경·사회·문화협력강화 등을 추진했지만, 주변국들의 적극적인 참여를 이끌어 내지는 못하여 구체적 성과가 미비한 형편이다. 특히, 역내 FTA추진과 관련해서는 오히려 중국이 더욱 적극
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구축하기 위해서는 매우 다양한 어플리케이션 패키지 활용, 기존 시스템 및 지역간 통신 네트워크 통합 등 다양한 IT 기술이 필요하다. 이러한 IT 요소를 활용하여 타기업과 차별화된 서비스를 제공할 수 있는 공급 체인을 구축해야 한다.
참고
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구축을 위한 첫 번째 단계이다.
2) 기업이나 제품, 서비스 등이 가진 특성을 함축적으로 표현하는 독창적이고 차별화된 이름을 개발.
좋은 브랜드 네임은 기업이나 제품, 서비스가 가진 특성과 경쟁자와 차별화되는 개성을 표현하면서, 동시에
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통합된 고객정보와 고객관리 프로세스의 통합을 통해 일관성있
는 평생 고객관리시스템을 구축하자는 것이다. 특히 최근 들어 인터넷 사용의
폭발적인 증가는 인터넷이라는 새로운 고객관리 채널의 등장을 촉진시켰으며
다양하고 신속한 고
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구축하였고 Windows Application을 통해 접근하는 병원과 약국측에는 기존의 COM과 MTS가 통합된 COM+로써 Middle Tier를 구축하였다. RMI와 JNDI를 통해 EJB Component와 통신하는 Servlet과 JSP를 이용해 병원정보와 예약정보를 동적으로 환자에게 제공하며 병원
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습니다. 저는 비알코리아에 입사하여 구체적으로 국내외 6천개의 점포에서 5조원의 매출을 달성한다는 장기 목표와 해외 시장에도 적극 진출해 `글로벌 SPC 벨트(Global SPC Belt)'를 구축한다는 프로젝트에 동참하고 싶습니다. 진취적인 도전정신
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통합정책단장으로서 외국인의 국적취득과 비자발급을 활성화하고 재한외국인의 권익을 증진함으로서 우리나라 경제발전과 법치행정의 실현에 일조하겠다.
직 무 수 행 계 획 서 서언
1. 정책?사업의 동향 및 전망 포함
본언
1. 정책사
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구축, 운영을 실천할 수 있는웹 커뮤니티를 개설하여 회원을 모집하고 다양한 채널을 통해 회원 로열티를 구축하는 경험해 보았습니다.(http://www.4x4love.ne.kr) 나아가 실무에서는 ㈜ETS고객관리팀에서 일함으로(2002.1∼2002.7) CTI의 고객 접점에서
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