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CTQ등 공학적인 설계기법을 적용하여 소비층의 요구를 정확히 파악, 이에 부합하기 위해 품질을 개선·개발할 수 있도록 제품을 설계한다.
부엌에서 냉장고가 없다면 생활할 수 없을 정도로 냉장고가 우리 생활에서 차지하는 의미는 매우
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CTQ(Y) 운영정의는 고객의 관점에서 기술하라, 그리고 단순화하라
TIP 12. 데이터, 구조부터 알고 수집하라
TIP 13. Garbage In, Garbage Out
TIP 14. 시그마 수준 측정, 꼭 필요한가?
TIP 15. 목표설정, 어떻게 하는 것이 좋은 것인가? / - 당신은 뛰는 사
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편리성
- 심플하고 세련된 디자인
분해 대상 제품 조사
제품 데이터
품 명
-MagicFan Z
모 델 명
-LSF-R121A
크 기
-238*350*135 mm^3 서론
분해 대상 제품 조사
작동원리 및 구성
Function decomposition
QFD/CTQ
결론 및 개선방안
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제품 자체의 품질에만 국한하지 않고 서비스의 품질과 제품의 설계에서 제조, 판매, 회계, 인사 등 모든 업무 프로세스를 총괄적으로 전개해야만 하는데 이것을 해결할 수 있는 방법이 미국의 초일류기업에서 시행하고 있는 Six Sigma 전략으로
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제품 자체의 품질에만 국한하지 않고 서비스의 품질과 제품의 설계에서 제조, 판매, 회계, 인사 등 모든 업무 프로세스를 총괄적으로 전개해야만 하는데 이것을 해결할 수 있는 방법이 미국의 초일류기업에서 시행하고 있는 Six Sigma 전략으로
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