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(lobby stationary)를 체크할 때는 셔틀버스 시간표, 쇼핑백과 서류봉투 서울지도 등을 준비하여 고객이 원할 때 상세한 설명과 정보를 제공한다 1. Lobby 운영
2. 정보제공 & 항공관련업무
3. VIP Escort
4. Room show
5. Concierge Manager 직무
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Bell Desk 업무의 이해
호텔실무 Hotel Management
1. Uniform Service
1) Uniform Service Manager 의 업무
① Front uniformed service 와 같은 의미로, 현관 서비스 지배인은 front office manager 의 지시를 받는다.
② Concierge manager 로 부르기도 하며, Bell captain
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Manager
- Outlet Manager
- Wait / Waitress
- Room Service Ordertaker
● Front office
- Rooms Division Manager
- Front Desk Manager
- Duty Manager
- Receptionst
● F & B service
- guest relations officer
- efl concierge
- business center concierge
- reserbations manager
- reservationist
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매니저(Front Office Manager)
2) 프론트 데스크 클럭(Front Desk Clerk)
3) 예약(Reservation)
4) 프론트 캐셔(Front Cashier)
5) 컨시어지(Concierge)
6) 전화 교환원(Telephone Operator)
나. 하우스키핑 부문
1) 하우스키핑 매니저(Housekeeping Manager)
2) 룸 인스펙터
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매니저(Front Office Manager)
2) 프론트 데스크 클럭(Front Desk Clerk)
3) 예약(Reservation)
4) 프론트 캐셔(Front Cashier)
5) 컨시어지(Concierge)
6) 전화 교환원(Telephone Operator)
나. 하우스키핑 부문
1) 하우스키핑 매니저(Hous
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