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고관여에서 더 효과적이었다. 특히 잘 알려지지 않은 기업의 경우는 제품광고보다 기업광고가 더 효과적인 것으로 나타났다.
Yankelovich(1977)는 기업광고를 하는 미국기업 5개사와 하지 않는 기업 5개사를 대상으로 각 기업에 대한 소비자의 지
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소비자행동모델 종류
3. 소비자행동모델 유용성과 한계
제 2절 소비자 행동에 영향을 미치는 요인
1. 사회.문화적 요인
2. 개인.심리적 요인
제 3절 소비자 구매 행동의 유형
1. 관여도란?
2. 관여도에 영향을 주는 요인
3. 고관여/저관여
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저항없이 받아들일 가능성이 크며, 이러한 메시지에 대하여 심사숙고할 가능성은 적다.
3. 저관여 의사결정의 전략적 이슈
1) 소비자를 저관여 상황으로부터 고관여 상황으로 전환
제품과 관여되는 문제를 부각시킨다.
제품을 관여되는 상황
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감성적으로 느끼는 기능(Feeling, 예술)
사 고
느 낌
High
Invl.
1. 정보적(생각하는 소비자)
- 모델 : L F D
- 조사 : 회상, 집단
- 매체 : 많은 정보, 재확인 가능 매체
- 크리에이티브 : 구체적인 정보 (집, 자동차, 가구, 신제품)
“Informative”
2. 감
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소비자는 제품을 구매할 때 저관여제품인지 고관여제품인지에 따라서 구매습성이 다르다. 저관여 제품을 고를때에는 단지 머릿속에 인식된 상표의 정보만으로 선택하지만 고관여 상품은 그 제품에 대한 여러 가지 정보를 알아보고 신중한
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제품 관여의 고/저에 따른 인지 반응 빈도의 차이와 음향효과 유/무와의 상호작용효과를 보면 같다.
제품관여의 고/저에 따라 인지반응 빈도에서는 유의한 차이가 있는데 즉, 고관여제품 광고가 저관여제품 광고보다 통계적으로 유의한 인지
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않는다. 서론
구매의사결정과정이란?
본론
1.고관여제품의 구매의사결정특징
2.저관여제품의 구매의사결정특징
결론
관여도에 따른 소비자 의사결정과정의 특성
1.고관여 구매의사결정의 사례
2.저관여 구매의사결정의 사례
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저가 가격전략 : 단기적 성공, 장기적 실패
차이 식역을 초과하지 않는 수준의 가격전략이 필요함
위스키는 네임밸류에 맞는 소비자가 생각하는 적정수준의
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..
위스키: ‘고관여’제품
과정 : 문제인식→ 정보탐색 → 대안선택(평가) →
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관여를 드는 이유를 Richins와 Bloch(1988)는 다음과 같이 설명하였다.
첫째, 관여는 사람의 생각을 차지하고 있는 어떤 생각의 정도라고 정의한 것처럼 관여는 각성상태를 반영한다. 그러므로 고관여 소비자는 저관여 소비자보다 그 제품에 대하
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저관여 제품이다. 1) 선정한 제품 명시
: 광고를 통해 소비자 상표태도의 유도방법에서 차이를 낳을 수 있을 것으로 생각하는 (즉, 제품특징의 차이로 인해 상표태도 형성방법의 차이가 있을 것으로 생각하는) 제품을 “두 가지” 선택 (예
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