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전략을 수행하는 것이다. 유통망 속 관계에서 각자 갑, 을 관계가 아닌 서로를 동등한 지위의 협력적 파트너로서 인식을 변화시키는 것이 가장 중요하다.
(아직 수정 못함)
본 연구는 탈 추격시대에 중소기업이 투입으로서 가지는 중요성과
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백화점 성공요인
3. 기업환경분석
(1) 외부환경분석
(2) 내부환경분석
4. 현대백화점 SWOT분석
5. 현대백화점 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 마케팅전략 사례
(1) VIP마케팅
(2) 고급화전략
(3) CRM전략
(4) 여성 타겟마케
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. 1. 귀족마케팅 개념과 특징
2. 일반 마케팅과의 차이점
3. 귀족마케팅 도입배경
4. 귀족마케팅 사례분석
(1) 롯데백화점 사례
(2) 서울 반얀트리 클럽앤 스파
(3) 현대카드 블랙
(4) 루이비통
5. 귀족마케팅 성공위한 전략제시
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고객의 감성적 감동을 제공한다면 공간의 마법은 완성될 것이다.
(4) Promotion 전략 수립
롯데백화점은 개점 초기부터 제품판매를 위한 쇼핑공간의 의미를 뛰어넘어 휴식을 취하고 즐길 수 있는 문화공간을 지향하였다. 그래서 쇼핑과 엔터테인
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전략 2 : 기존의 CRM 시스템을 더욱 고효율적으로 업데이트
3. 전략 3 : 고품격 회원정보지 무료배포
4. 신세계 강남점의 경우
5. 신세계닷컴과 연계한 e-CRM도 큰 성과
Ⅲ. MBNA의 고객관계관리(CRM)
Ⅳ. 롯데백화점의 고객관계관리(CRM)
1. 전략
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백화점의 강점과 약점 분석
1) 강점
2) 약점
6. 롯데백화점의 경영전략
1) CRM
2) 녹색경영
3) 글로벌 경영
4) 기업 이미지 변신 전략
7. 롯데백화점의 마케팅전략
1) 친환경 마케팅
2) 정승인 이사의 스페셜 마케팅
3) 로열 마케팅
4) 고객감
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백화점의 문화사 - 김인호, 살림, 2006 1. 롯데백화점 소개
2. 환경 분석
(1) 외부 환경 분석
(2) 백화점 매출 동향
(3) 미래 백화점의 Trend
3. SWOT 분석
4. 마케팅 전략
(1) 제품 전략
(2) 가격 전략
(3) 유통 전략
(4) 촉진 전략
5. 문제점
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Ⅴ. 귀족마케팅 제품의 주요타겟
1) 전통적 상류층
2) 신흥부자 (Noubeau Riche)
3) 상류층 지향하는 소비자 (wanna-be group)
Ⅵ. 귀족마케팅의 사례
1) 롯데 백화점
2) 신세계 백화점
3) LG싸이언의 프라다폰
4) 에스까다
5) 샤넬
< 참고자료 >
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롯데백화점(롯데쇼핑)의 전략
롯데쇼핑 본사 산하의 CRM팀을 대폭 보강
1. 전략1 : 고객과의 약속 이행
- 약속 발생부터 이행까지의 모든 과정을 고객중심으로 시스템화
- 고객들에 대한 기초정보를 입력 분석한 뒤 다양한 형태로 고객의 니즈(ne
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Brand Image Concept
3)나뚜루 제품 메뉴 현황(경쟁사와의 비교)
2.가격(Price)
3.유통(Place)
1)나뚜루 유통 조직현황
2)직영점 관리
3)가맹점 관리
4.촉진(Promotion)
1)방송 매체 광고 활동
2)기타 촉진 활동
Ⅴ.롯데 백화점의 마케팅
참고문헌
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