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마케팅 관점에서 바라본 롯데 기업의 성과 및 문제점 ---------P.13
4) 개선 방향 ----------------------------------------------P.15
Ⅲ 결론
1. summary<설문결과 분석>------------------------------------P.16
2. 이랜드, 롯데 기업 사례를 통한 마케팅 시사점 -----
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마케팅 활동의 문제점과 개선 방향
롯데
2-1. 롯데 기업 소개
2-2. 롯데 사회적 마케팅 활동 및 성과
2-3. 사회적 마케팅 활동의 문제점과 개선 방향
Ⅲ 결론
1. 설문결과 및 분석
2. 이랜드, 롯데 기업의 사례를 통한 마케팅 시사점
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롯데시네마
-서비스 경영-
롯데 시네마 에비뉴엘
서론
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❶ 기업소개
기업선정배경
-경제성장에 따른 소득의 증대
-소비패턴의 변화
-라이프 스타일의 변화
-영화산업의
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마케팅 소개
① 그린마케팅의 정의
② 그린마케팅의 등장배경
③ 그린마케팅의 중요성
(2) 롯데 백화점의 소개
① 롯데백화점
② 롯데백화점의 그린마케팅 실현
(3) 롯데 백화점의 그린마케팅에 대한 SWOT 분
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증가 25~100%까지 이윤 증가
◉ 60% 고객들이 고객서비스 부족으로 떠남
이 중 13% 고객들이 구매상품에 대한 불만으로 떠남 Customer Relationship
Management
① CRM 정의
② CRM 선정이유
③ CRM 기업사례
④ 시사점
⑤ 결론
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