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요인은 고객의 만족에 영향을 미치는지를 파악하기 위한 연구가설과 같다.
가설의 설정
가설 설정
문 항
내 용
1-1
DSL을 활용한인터넷 서비스의 전송요인은 고객만족에 정의 영향을 미칠 것이다
1-2
DSL을 활용한인터넷 서비스의 정보제공요인
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인터넷(PC통신) 이용자가 선호하는 ISP(인터넷서비스 제공업체) 로는 천리안이 44명(24.7%), 하이텔 38명(21.3%), 나우누리31명(17.4%)등으로 나타났음을 알 수 있다. 1. 변수의 설명
2. DSL을 활용한 인터넷 정보제공요인
3. DSL을 활용한 인터넷 편
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활용한 인터넷 서비스 요인과 고객만족간의 관계
가설 1의 목적은 DSL을 활용한 인터넷의 서비스요인(전송요인, 정보제공요인, 편리성요인, 사후처리요인)이 만족과의 관련성이 있는지를 조사하는 것이다. 아래표는 DSL을 활용한 인터넷 서비
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내용
결 과
1-1
1-2
1-3
1-4
DSL을 활용한 인터넷의 접속요인은 만족에 정의 영향을 미칠 것이다.
DSL을 활용한 인터넷의 상품정보제공요인은 만족에 정의 영향을 미칠 것이다.
DSL을 활용한 인터넷의 편리성요인은 만족에 정의 영향을 미칠 것이다.
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인터넷방송과 공익성
Ⅷ. 국내 인터넷방송의 현황
Ⅸ. 인터넷방송의 기술 현황
Ⅹ. 인터넷방송의 이점
1. VOD란
2. 라이브 캐스팅의 경제성
3. 멀티미디어(MultiMedia)의 이점
4. 쌍방향 방송(인터넷방송)의 장점
?. 인터넷방송 활용의 기
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