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emart.shinsegae.com/
이마트 100호점의 숨겨진 비밀 (대한민국 1등 브랜드) 1. 이마트 기업소개
2. 이마트 기업상황분석
(1) 이마트의 과거
(2) 이마트 현재상황분석
3. 유통산업분석
4. 이마트 국내시장 성공요인
5. 이마트의 서비스전략
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서비스품질의 구성요인과 고객만족에 관한 연구, 중앙대학교 대학원 박사학위논문 1997
구순이, 소비자 만족의 형성과정과 영향요소에 관한 연구, 전남대학교 대학원 박사학위논문, 1995
김성수, 국내기업의 성공적인 고객관계관리(CRM) 구현 방
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이마트 http://www.emart.co.kr/
- 대한상공회의소 http://www.korcham.net/ 1. 서론
(1) 이마트 선정동기
(2) 이마트 기업소개
(3) 대형할인마트 시장현황
① 선두업체의 과 점화와 치열한 2위 전쟁
② 치열한 경쟁과 다양한 서비스
③ 대형 점포
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고객과 외부고객 모두를 만족시키는 마케팅을 펼치고 있다.
3. 항목별 사진자료 (이마트 vs 코스트코 비교자료)
(1)『이마트 강점& 코스트코 약점 』한국형 할인점 VS 창고형 할인점
<emart> <costco>
<그림4> 사진비교
(2) 점포수 비교
&l
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지속적인 개선을 위한 노력
8.2 정보공유를 위한 적극적인 노력
8.3 데이터 처리(신상품, Route 변경 등)
8.4 SCM과 CRM의 결합
8.5 SCM상 고객접점 관리
《결 론》.....................................................................................p.27
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예정이다. *할인점
할인점의 정의
성공비법
*E-Mart
*Home Plus
*서비스의 공통점
PB제품
쇼핑 외의 이용
음악마케팅
유통
구매촉진
위치
*서비스의 차이점
PB제품의 상품진열방식
고객만족제도
점 내 캠페인
STP
타임세일
*결론
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이마트 기업개요
2. 기업환경분석
3. 이마트 SWOT분석
4. 이마트의 성공요인분석
5. 이마트의 경영전략
(1) 친환경전략
(2) 소비자 친화적인전략
(3) 특별한 서비스전략
(4) 규모의 경제전략
6. 이마트 마케팅전략
(1) 이마트 STP전략
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고객지향적 매장구성
- 신선식품을 중심으로 한 상품력
- 바잉파워(구매력)를 바탕으로 한 가격경쟁력
- 공격적인 출점
- 글로벌 기업으로 도약 1. 이마트 기업소개
2. 이마트의 국내시장 성공비결
3. 이마트 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakn
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이마트의 자체브랜드 상품에 대한 강화가 효과가 있는 것으로 분석된다.
타사와 상대적인 상품가격 만족도에 대한 조사 결과에서 이마트가 60% 만족 홈플러스와 메가마트가 26%로 이마트의 최저가격보장제가 고객의 만족에 영향을 미치고 있
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이마트가 가진 다양한 편의시설과 친절서비스가 이마트를 타 경쟁업체와 차별화 시키고 고객의 충성도를 제고시키는 중요한 요소가 될 것으로 보인다. 그리고 최저가격 보상제와 같은 무리한 정책을 유지하긴 보다는, 이마트기업 자체와 시
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