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경영
제 1절 국내기업중 R&D 관리부서의 역할수행
1. R&D 관리부서의 중요성.
2. 프로젝트 관리 포인트의 변화
3. 한국 기업, R&D 관리부서의 취약한 위상
4. 역할에 대한 명확한 Positioning
제 2절 성공적 R&D 경영의 충족요건
1.
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마케팅의 진화
2. 고객자산가치
3. 고객만족
4. 고객로열티
5. 고객만족과 고객로열티의 관계(그림참조) p43
4강 고객의 개념과 고객자산가치
1. 고객의 개념과 분류
2. 고객가치
3. 고객 생애가치와 고객자산가치
5강 고객점유율과 RFM
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경영대학원, 200302
조민애, 패밀리 레스토랑 종사원의 권유판매가 고객의 구매의사결정에 미치는 영향에 관한 연구, 경주대 산업경영대학원, 200508
2. 단행본
김동승, 외식산업창업마케팅, 백산출판사, 1998
나정기, 외식산업의 이해, 백산출판
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품질 특성과 서비스 성과간의 관계에 관한 연구
- 대구지역 대학병원을 중심으로 -
(초록)
병원을 둘러싼 환경 변화에 따라 병원의 정체성과 핵심 기능이 점차적으로 의료와 관련된 서비스 기능으로 그 초점이 변화하고 있다. 본 연구는 병원
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마케팅 7P 전략을 알아보았고 이에 따라 현재 지속적으로 성장하고 있는 패밀리 레스토랑인 \"베니건스\"의 외식업 마케팅 사례에 대해 알아보았다. 외식업경영자는 이러한 외식업 마케팅7P전략에 대해 제대로 이해를 하고 있어야 하고 이에
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경영 예속화를 초래하였다.
또한, 대기업 중신의 성장 우선주의와 그에 따른 양적 확대는 중소기업의 위축을 가져왔으며 품질보다 물량위주의 수출 드라이브 경영으로 신발 수입국으로부터 각종 수입규제를 유발시키는 결과가 되었다.
(1)
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마케팅전략 역시 표준화를 추구하고 있다.
하지만 점차 많은 SPA브랜드 들이 한국의 입성을 성공하고 있으며, 또한 준비 중 이다. 또한 한국에서도 E-Land 계열의 SPA 브랜드 SPAO가 점점 자신의 브랜드를 키워 나가고 있는 실정이며, 스파오는 또
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경영원, 「2004 부산지역 기업정보화 통계조사」
산업자원부한국전자거래진흥원, “2003 e-비즈니스 백서”, 2003
산업자원부한국전자거래진흥원. ‘2004 e-비즈니스백서’, 2004
산업자원부, “전자무역(e-트레이드) 확산 전략”, 무역정책과, 2002.
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마케팅적 의미 5
4. 소비자에 대한 영향 7
III. 인터넷 쇼핑몰의 개념과 유형 8
IV. 인터넷과 고객관계경영 11
1. 고객의 중요성 11
2. 관계마케팅(Relationship Marketing) 12
3. 인터넷과 고객관계경영 (Customer Relationship Management, CRM) 14
V. 결 론 16
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경영성과 연구\" 2006
정노재. “호텔기업간 전략적 제휴의 성공 요인에 관한 연구”석사학위논문. 2003
채신석. “호텔기업의 전략적 제휴에 관한 연구 : 국내호텔을 중심으로”, 관광품질시스템 연구 제 4권 통권 제 7호. 1998
박인주. “호텔
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