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사례
ⅰ. 철도청의 6시그마 선택
ⅱ. 6시그마의 준비
ⅲ. 6시그마의 시동
ⅳ. 6시그마의 전개
ⅴ. 장애요인과 극복방안
ⅴⅵ. 추진성과 및 성공요인
ⅶ. 또 다른 도전... ERP 도입으로 시스템적 혁신 추구
Ⅲ. 외
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CNS
2. LG CNS의 도입 솔루션
1) Outlook 시스템
2) ERP 시스템
- HR plus 활용사례
3) e-Learning
3. LG CNS의 제공 솔루션
1) 통합보안 관제 서비스
2) 고객사관리 IT- Outsourcing
3) SCM 부문
4) KM(Knowledge Management) 부문
5) EDMS 부문
Ⅲ. 결론
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(2) 단점
4. SCM의 필요성
5. SCM 도입효과
6. SCM 구축단계
7. 기업들의 SCM 도입사례 연구
(1) ZARA의 SCM 도입
(2) 아모레퍼시픽의 SCM 도입
(3) 미샤의 SCM 도입
(4) 유한킴벌리의 SCM 도입
8. SCM 향후전망
9. SCM 도입성공위한 전략제언
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구축해야 할 것이다. 1. 경영혁신 개념
2. 경영혁신 특징
3. 경영혁신 기법 소개
4. 경영혁신 목표
5. 경영혁신 기업사례 분석
(1) 포스코 POSCO 사례
(2) 삼성SDI 사례
(3) 한전 (한국전력) 사례
(4) 도요타 TOYOTA 사례
6. 성공적인 경영
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CRM을 효과적으로 활용한 사례는 CRM의 중요성과 그 성공 가능성을 잘 보여준다. 이러한 사례들은 CRM이 단순한 관리 도구를 넘어 기업의 장기적인 성장을 위한 핵심 전략으로 자리매김하고 있음을 시사한다.
5. 참고문헌
최정호, \"고객관계관리
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방안에 관한 연구, 한양대학교, 2009
김유훈, 중소건설업의 정보시스템 구축 과정에 관한 연구, 홍익대학교, 2002
김명수, 건설환경변화에 따른 중소건설업 육성의 필요성, 국토연구원, 1997
대한건설협회, 중소건설업 경영전략과 대·중소업체간
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파악할 수 있었다. 또 CRM이 실현 가능한 전략적 수단이 된 것은 기업의 인식 변화와 정보기술의 발달이라 할 수 있다 목차
1. 서 론
2. 본 론
1) 의의 및 필요성
2) 구체적 실천(실행)수단
3) 국내 기업의 사례
3. 결 론
4. 참고문헌
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ERP
II. ERP 시스템의 도입
1. ERP구분
2. ERP구축유형
3. ERP도입방법
4. ERP도입예상효과
5. 중소기업의 ERP도입효과 분석
6. ERP의 구성
7. ERP의 특징
8. ERP시스템의 장점
9. ERP 시스템의 단점
Ⅲ. ERP 시장의 최근동향
*사례
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관리, 고객관리에 적절히 잘 사용한다면 성공하는 기업이 될 수 있을 것 이라고 생각합니다. 1. CRM (customer relationship management)
2. e-CRM
1) 철도청 CRM 프로젝트 추진배경과 전략
2) 캐피털원
3) 대우증권
3. ERP (Enterprise
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. 따라서 새로운 시스템으로 보완할 수 있는 호환성 좋게 설계되어야 한다. 최근 솔루션들은 JAVA를 기반으로 제작된 것들이 이러한 호환성에서 이점을 갖고 있다. 여기에 더불어 시스템의 확장성 역시 함께 고려되어야 한다. ERP
SCM
CRM
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