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목표와 특징
2. 변화의 원칙
3. 변화조성자
4. 조직개발의 단계
5. 조직개발의 가치
6. 개인개발과 조직개발
Ⅴ. 조직개발 성공 사례
1. 효성의 혁신경영과 조직개발
2. 한국 IBM의 구조조정과 조직개발
Ⅵ. 결 론
<참고 문헌>
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고객이 즐겁게 쇼핑할 수 있는 자연스러운 동선을 살려주고 있음
2) 이익률이 높은 패스트푸드를 집중적으로 강화
3) 오픈 쇼 케이스의 채용으로 신선도를 유지
2. 훼미리마트의 전문화된 시스템체제
1) 앞선 POS시스템으로 점포운영이 수월
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고객만족도 영향요인 (김인(2009))
「사회서비스 바우처사업 사례조사 : 서울경기지역」강혜규·박세경(한국보건사회연구원), 김형용(동국대학교 사회학과) (2008)
「전자바우처 제도에 관한 선진국 비교연구」배득종·강인재·정창훈·이영범(20
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4. 아시아나 21세기 비전
5. 제휴항공사
6. 아시아나의 연혁
II. 본 론
7. 사회공헌의 개요
8. 아시아나의 서비스안내
9. 아시아나 라운지
10. 아시아나 항공의 서비스마케팅전략사례와 프로그램 분석
III. 결 론
-문제점과 발전방안-
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경영평가
0.151
1
0.096
.339(*)
전기품질향상
.431(**)
0.096
1
0.188
내부고객만족
.268(*)
.339(*)
0.188
1
** 상관계수는 0.01 수준(양쪽)에서 유의하다. * 상관계수는 0.05 수준(양쪽)에서 유의하다.
[표 4-19] 품질경영성과와 경영성과 상관분석
한전에는 고객만
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경영 사례분석
(1) 투명상생 경영사례
(2) 사회적책임 경영사례
(3) 사회공헌활동
(4) 친환경 경영활동사례
3. 신세계 직무별 윤리경영사례
(1) 정보보안정책의 수립
(2) 윤리적 마케팅전략
(3) 회계및 재무윤리
4. 신세계 경영성과분석
(1
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고객경영의 일곱 가지 평가기준은 기업의 품질경영 수준을 높이기 위한 필수적인 요소인 것이다. 이 중에서 특히 품질전략과 고객경영은 기업의 성과에 직접적으로 영향을 미치는 중요한 요소인 것으로 본 연구의 결과로 나타났다. 즉 기업
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고객 데이터의 신뢰도
4. 우리나라 CRM(고객관계관리)의 현실과 한국형 CRM(고객관계관리)
?. CRM(고객관계관리)의 도입효과
?. 소비자분석의 마케팅패러다임 전략 사례
1. 매스마케팅과 CRM(고객관계관리)
2. 데이터베이스 마케팅과 CRM(고객
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분석
단국대 정보통신대학원 | 조현성 | 2006
성공적인 eCRM구축 방안에 관한 연구
건국대 정보통신대학원 | 임문권 | 2004
eCRM 전략에 의한 마케팅의 성공 사례연구
건국대 정보통신대학원 | 김진영 | 2006
yes24 ecrm사례
세종대 정보통신대학원 |
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분석을 바탕으로 품질경영의 수준을 높이기 위한 개선방안을 종합적으로 요약하면 다음과 같다. 첫째, ISO 9000 시리즈와 같은 품질인증 획득을 위해 노력해야 한다. 둘째, 본 연구에서 사용한 일곱 가지 평가기준(특히 품질전략과 고객경영)을
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