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고객만족경영종합대상에 선정된 GS리테일의 고객중심의 경영은 왜 기업의 입장에서 고객의 중요성이 중요 한 건지 시사하는 바가 크다고 할 수 있겠다. 기업의 매출에 가장 큰 영향을 주는 것은 더 이상 4P(Product, Price, Place, Promotion)가 아니다.
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사례분석
1) 유통전략
2) 현지화전략
3) 경영전략
<2> 까르푸의 국내진출 마케팅전략
1. 까르푸의 국내시장 진출위한 전략분석
1) 월마트보다 2년 앞선 한국진출 및 전략적 제휴
2) 글로벌 스탠더드
3) 중심상권과는 동떨어진 지역에 입점
2.
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분석, 성균관대학교
▷ 손영선(2010), 앞선 생각으로 새로운 미래에 도전하는 LS전선(주), 한국전력기술인협회
▷ 한국공정거래연합회(2006), GS칼텍스의 윤리경영과 CP활동, 한국공정경쟁연합회
▷ 한국물류협회(2005), GS리테일 물류혁신
▷ GS건설
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경영자 총협회
방하남, ‘선택적 복지 제도와 민영 보험의 역할’ , 한국노동연구원
한국IBM 홈페이지
GS리테일 홈페이지
POSCO 홈페이지 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선정 기업 소개 및 카페테리아 복리후생 제도에 대한 분석
1. 한국 IBM 사례
①
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분석 -3-
3. 토종·외국계업체간의 전략비교분석 <사례조사> -4-
(1) 토종 대형할인점 성공사례 - 이마트 -4-
(2) 외국계 대형할인점의 실패사례 - 월마트·까르푸 -4-
- 월마트 -5-
- 까르푸 -6-
(3) 이마트와 월마트 비교분석 -6-
(4)
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경영이 기업성과에 미치는 영향
1절. 기업윤리와 경영 성과간의 연구
2절. 우리나라 전경련의 연구
3절. 윤리경영과 직무만족와의 관계
4절. 실천방안
제Ⅳ장 국내외 기업의 윤리경영 현황
1절. 외국 윤리 경영 사례
2절. 국내
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경영혁신기법의 도입 필요성
2. 아웃소싱기법의 민간위탁 추진에 응용
3. 마케팅 기법의 창조적 활용
4. 리스트럭처링 기법의 활용
5. 벤치마킹 기법의 활용
6. 리엔지니어링 기법의 활용
7. 고객만족경영(CSM) 기법의 창조적 응
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사례연구”
김홍란, “ 프랜차이즈 가맹점 만족의 결정요인에 관한 연구 ” ,숭실대 대학원 석사학위논문, 1999
박노홍, “한국형 외식 프랜차이즈 업체의 성공요인분석”, BBQ경영사례를 중심으로, 고려대학교 경영대학원 석사학위논문 2003
박
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분석
제1절 폐광지역 재래시장의 현황
제2절 사북시장의 환경 분석
제4장 국내 재래시장 활성화 사례분석 및 시사점
제1절 횡성시장(강원도 횡성군)
제2절 정남진 장흥토요시장(전남 장흥군)
제3절 중앙시장(대전광역시 동구)
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경영의 도구적 CoP 적용
3. 정부 각 분야의 CoP 도입 사례
4. 문화예술분야의 CoP 도입 필요성
Ⅲ. 연구방법
1. 연구대상의 선정
2. 연구방법 및 절차
Ⅳ. 연구결과 및 해석
1. 예술경영지원센터의 1차 CoP 분석
2. 예술경영지원 센터 운영 CoP
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중요한 것이 무엇입니까? (의사소통 질문)
55. 조직에서 주로 어떤 평가를 받았나요? (의사소통 질문)
56. 협업 시 나의 강점과 약점은? (의사소통 질문)
57. 이상적인 상사는 어떤 유형일까요? (의사소통 질문)
58. 상사와 갈등이 발생한다면? (
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고객과 가맹점주들에게 GS리테일의 기업 가치를 전달하며
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평생 자영업을 하시며 늘 정직과 근면성실을 강조하셨던 부모님의 가르침을 져버릴 수 없었던 저는 결국
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정직을 무엇보다 중요시하셨던 부모님의 가르침에 감사드리며, 그
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만족을 느끼게 한 경험에 대하여 2000byte
2) 조직의 이익을 위해 남들이 꺼리는 일을 자발적으로 수행한 경험에 대해 2000byte
3) 실수/실패를 극복해 성과를 달성한 경험에 대해 2000byte
4) 남들이 하지 않는 새로운 시도를 통해 문제를 해결
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고객의 니즈에 맞는 서비스를 발빠르게 제공할 수 있기 때문입니다. 저는 이러한 역량을 바탕으로 고객 만족과 조직 내 업무 효율성을 동시에 달성하겠습니다. Ⅰ. 오뚜기
Ⅱ. GS리테일
Ⅲ. 홈플러스
Ⅳ. 유니클로
Ⅴ. 삼성전자
Ⅵ. KT
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주었습니다. 그 결과, 원만하게 갈등이 해결되었고 구성원들의 만족감도 높았습니다.
저의 이러한 소통능력은 점주와의 원활한 솔루션을 찾는데 도움을 줄 것입니다. 1. bgf리테일
2. gs리테일
3. 미니스톱
4. 코리아세븐
5. 이마트24
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