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GS리테일 뿐 만 아니라 더 많은 기업들이 최상의 서비스로 고객을 만족시켜 고객만족경영대상에 이름을 올려 보 길 기대해 보면서 본 보고서는 여기서 끝을 맺고자 한다.
- 감사합니다. - 01 서론 KCSI의 정의
KCSI의 배경 및 목적
KCSI
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고객 만족화 전략이 필수이다. 1. GS25 기업소개
(1) 기업개요
(2) 경영철학
2. 편의점 시장상황분석
(1) 편의점의 성장배경
(2) 5 Forcec Model 분석
3. GS25의 고객만족경영
4. GS25 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 마
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고객들의 생활양식을 발견하고 이를 통해 기업이 미처 생각하지 못했던 신상품, 서비스, 마케팅 전략 등을 이끌어 내는 기회로 삼을 수 있어야만 한다.
10. 참고 자료
김인수, “거시조직이론”, 무역경영사, 2008
GS리테일 http://www.gsretail.com
박
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GS리테일- 지하철9호선 상가운영자 선정
│ 2009. 02 │ GS25 존경받는 기업 1위 수상
│ 2009. 06 │ ㈜후레쉬서브 HACCP획득 -식품위해요소중점관리 기준
│ 2009. 09 │ 미스터도넛 가맹사업 실시
│ 2009. 11 │ 고객만족 경영대
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고객의 욕구를 반영한 다양한 상품과 서비스를 개발하여 고객 만족을 극대화 하였다. 이 같은 노력으로 2003년부터 2007년까지 5년 연속 편의점 부분 고객 만족도 1위 기업에 선정되었다. 또한 GS리테일은 2008년에 대한민국 고객만족 경영대상에
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고객만족경영에 대하여 살펴보았다. 소비지향적 서비스업체만의 전유물에서 탈피, 이제는 관공서등 사회 모든 분야에 접목이 되어버린 고객만족 경영. 이러한 고객만족 경영은 단순히 기업의 이윤을 도모하는 사업적 수단이 아니라 대가를
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산업의 동향
제4장 편의점 사례분석(GS25를 중심으로)
제1절 GS25 SWOT 분석
제2절 마케팅분석
제3절 GS 유통 핵심 성공요인
제5장 편의점의 효과적인 운영방향
제1절 중점 운영방향
제2절 기타 운영방향
제6장 결론
<참고문헌>
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경영혁신기법의 도입 필요성
2. 아웃소싱기법의 민간위탁 추진에 응용
3. 마케팅 기법의 창조적 활용
4. 리스트럭처링 기법의 활용
5. 벤치마킹 기법의 활용
6. 리엔지니어링 기법의 활용
7. 고객만족경영(CSM) 기법의 창조적 응
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경영협회 주최 ‘2009 대한민국 소비자신뢰 대표 브랜드’를 수상했으며, 같은 해 11월 한국능률협회 컨설팅 주최 ‘고객만족경영대상’을 3년 연속 수상했다. 신한카드는 2011년 현재 비씨카드 다음으로 가장 많은 카드회원을 보유하고 있다.
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고객에 대한 신용관리강화, 소액위주의 빠른 의사결정, 새로운 금융상품의 개발과 적극적인 홍보활동을 통해 더 많은 고객을 유치하는 것이 상호저축은행의 과제이다. 최근 대부분의 금융기관들이 고객만족경영의 중요성을 인식하고 새로운
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(사)한국고객만족경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
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(사)한국고객만족경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
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(사)한국고객만족경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
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(사)한국고객만족경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
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고객의 니즈에 부합하고, 나아가 고객의 만족을 이끌어 낼 수 있는 효율적인 영업관리 방안을 찾기 위해 꾸준히 노력하겠습니다. 고객과 가맹점주들에게 GS리테일의 기업 가치를 전달하며
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평생 자영업을 하시며 늘 정직과 근면성실을 강
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GS리테일의 인재가 되겠습니다. 1. 지원분야를 선택한 이유와 이 직무에 본인이 적임자라고 설명할 수 있는 근거를 경험을 바탕으로 서술하여 주십시오.
2. 유통트렌드 변화 속에서 고객을 최우선으로 생각한 상품과 서비스를 제공하기
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1. 지원동기 및 열정에 대하여. 1000 byte이내
GS리테일은 정직과 공정의 가치를 실현하고 최고의 품질과 서비스로 고객만족을 최우선 하는 기 업으로써, 또한 높은 수익과 지속가능한 성장 잠재능력을 갖추고 있습니다. 따라서 최고의 기업과
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GS25에서 본인의 전공을 어떻게 살릴 것인가
우리회사에 대해 아는대로 말해보세요
경영학과이고, 회계나 마케팅 등 지원분야가 다양한데 왜 지원했나? 다른데도 많이 지원했나?
사회적 경험을 바탕으로 한 자기소개 해보세요.
자신은 본회사
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1. GS리테일에 지원하게 된 동기를 서술하여 주십시오. (1000 byte 이내)
GS리테일은 정직하고 공정하며 최고의 품질과 진실된 서비스로 고객을 만족시켜 수익을 극대화하고 혁신을 도모하여 지속적인 성장을 가능케 합니다...(이하생략)
2. 지
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 가격 :
할인가 : 15,400원(26페이지)
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