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G마켓 콜센터(G_market.Callcenter) [G마켓 콜센터 소개, 가설 설정 조사설계, 빈도분석 신뢰도분석, 교차분석 회귀분석, 투자의사결정 개선방안, 콜센터 모범사례 - 잡포스]
G마켓 콜센터 소개
G마켓은 무엇보다 고객불만을 최소하는데 주력
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빈도분석 8
2) 신뢰도분석 9
3) 교차분석 14
4) 산점도 18
3) 단순회귀분석 19
4) 다중회귀분석 22
5) 성별더미 23
6) 가설정리 24
Ⅲ. 결론
1) 투자의사결정 25
2) 개선방안 26
3) 우수기업사례
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방법(M)-> 계속-> 저장-> 확인
해석요점
상관계수(coefficient)가 클수록 대상 속성들이 들어 있는 군집간의 이질성이 큼. 1. 빈도분석
2. 기술통계분석
3. 교차분석
4. 신뢰도분석
5. 상관관계분석
6. 회귀분석
7. T-검정
8. 분산분석
9.
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방법
2장 일반 지식과 과학적 지식
3장 과학적 이론
4장 조사연구의 성격
5장 문제와 가설
6장 조사설계
7장 연구디자인의 종류
8장 측정의 개념
9장 지표
10장 측정의 타당도와 신뢰도
11장 서베이 자료 수집
12장 관찰
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5-1. 조사대상(표본)의 특성(요약)
5-2. 쇼핑몰시장의 일반현황 - 빈도분석
5-3. 신뢰도 분석과 요인 분석
5-4. T-Test 와 회귀 분석
5-5. 가설 입증
6. 마케팅방안도출
6-1. 조사의 요약 및 결론
6-2. 조사의 전략적 시사점
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가설과 변수설정
1. 가설
2. 변수설정
Ⅳ 연구방법 및 설계
1. 연구방법
2. 조사설계
Ⅴ 연구결과 및 분석
1. 신뢰도분석
2. 빈도분석
3. 기술통계분석
4. 상관분석
5. 교차분석
Ⅵ 연구의 주요결과 및 한계
참고문헌
부록 – 설
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영향
<표 4-26> 아버지와 장애아동의 특성, 사회적 지원이 공동생활 갈등(부부갈등)에 미치는 영향
<표 4-27> 아버지와 장애아동의 특성, 사회적 지원이 제3자 갈등(부부갈등)에 미치는 영향
<표 4-28> 어머니와 아버지의 회귀분석 결과 비교
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분석결과
<표 1-2> 온라인 고객가치 측정변수들에 대한 신뢰도 분석결과
<표 1-3> 회귀분석결과요약
<표 1-4> 독립변수의 유의성 평가
<표 1-5> 회귀분석결과요약.
<표 2-1> 일반 자아개념의 요인분석 결과
<표 2-2> 기대의 요인분석 결과
<표 2-3>
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방법 및 범위
Ⅱ 이론적 배경
1. 브랜드의 정의
2. 브랜드 네임
3. 브랜드 네이밍
4. 브랜드 아이덴티티
5. 브랜드 연상 이미지
6. 브랜드 회상
7. 소비자의 브랜드 태도
Ⅲ. 연구모형 및 가설 설정
1. 연구 모형
2. 가설 설정
3. 변수의
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신뢰도분석 결과 29
＜표 4-4＞대전 엑스포 과학 공원 개별만족도 신뢰도 분석 결과 30
＜표 4-5＞요인분석 결과 31
＜표 4-6＞동반 유형과 만족도 분산 분석 18
＜표 4-7＞접근성과 만족도 t-test 분석 19
＜표 4-8＞요금요인과 만족도 회귀분석 19
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조사 등을 통하여 새로운 마케팅 방안이나 결과를 제시할 수 있었습니다. 작은 규모의 조사였음에도 불구하고 설문조사를 위한 300개의 표본을 직접 수집하면서 신뢰도를 높이기 위하여 노력하였습니다. 주 2회 이상 모임을 가지며 가설 설정
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방면의 분석 기법을 실무에 적용할 준비가 되어 있습니다.
Q10. 향후 한국리서치에서 이루고 싶은 성장 목표는 무엇인가요?
초기에는 실무 조사 역량을 탄탄히 쌓아 정확한 데이터 수집과 분석에 능숙해지고 싶습니다. 중장기적으로는 빅데이
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