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1. HP 소개와 창립
1939년 창립
David Packard & Bill Hewlett
초우량 글로벌기업
첨단정보사업 분야
탁월한 제품의 성능과 지원
2. HP의 배회관리
(1) Y이론과 HP사의 Z이론
(2) HP WAY란?
(3) HP WAY의 적용
맥그리거의 Y이론
일이란 반드시 고통스러
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HP회사는 ‘HP Way'도입으로 인해서 인간존중이라는 경영철학을 바탕으로 위의 여러 가지 배회관리 정책으로 종업원들의 하나의 소모품이 아닌 인간으로 존중에 주면서 일의 효율성과 기업의 수익률을 높이는 결과를 가져왔다. 우리나라 기업
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관리
15. 서비스 기업의 조직구조
16. 배회경영(MBWA)
17. 관계마케팅 분류도
18. 관계마케팅의 의의와 특징
19. 관계마케팅의 목표와 효익
20. 관계마케팅의 실천 - 고객유치단계
21. 관계마케팅의 실천 - 고객유지단계
22. 고객불
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HP전체적으로는 TCE (Total Customer Experience)라는 것을 관리하 고 있는데, 이것을 통해 HP를 접하는 모든 고객들이 느끼는 만족수 준을 관리하고 이를 향상시키기 위한 각종 노력들을 한다.
(이영희 <에센스 서비스 마케팅> 청목 출판사 2003)
(htt
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HP의 실패사례…………………………………………………22
4. 성공적인 CRM을 위한 요인……………………………………22
5. 주의점……………………………………………………………24
본론 3 - e-CRM…………………………………………
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마케팅, 대한상공회의소
서정교(2002), e-비즈니스 환경도래에 따른 국내 물류산업의 변화방향에 관한 연구, 상품학연구
앤더슨 컨설팅(2000), e-기업에의 도전, 형설출판사
LG경제연구원(2001) 주간경제 631호, e-biz 사각지대, LG경제연구원
이학승,
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서비스에 대한 고객만족과 품질측정에 관한 연구”, 세종대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1998.
2. 外國 文獻
1. J.S Pakich,B.B. Logest, Jr, and T.R. Donovan, 1997.
2. W.B. Wagner, Customer Service: A Competitive Covenant, Mannagement
Decision, 1989.
3. L. Berry, Service Marketing
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마케팅의 개념
1. 부동산마케팅의 정의
2. 부동산마케팅의 구성요소
[2] 부동산마케팅의 분류
1. 공급마케팅
2. 서비스마케팅
3. 부동산임대마케팅
[3] 부동산마케팅 활동의 유형
1. 시장조사와 수요예측
2. 타당성조사
3. 마케팅
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서비스마케팅”
5. 최정환, 이유재 "죽은 CRM과 살아있는 CRM", 2001
6. 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
7. 한국 소프트웨어 산업협회 (2000.6) "S/W 산업 부문별 동향조사 보고서
8. CIO 매거진 (http://www.cio.seoul.kr)
9. 파이낸셜 뉴스 (
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서비스마케팅」 2004 학현사
☞ 최정환, 이유재 「죽은 CRM과 살아있는 CRM」 2001 한언
☞ 삼성경제연구소 「인터넷 시대의 고객관계관리」 2000
☞ 한국 소프트웨어 산업협회 「S/W 산업 부문별 동향조사 보고서」 2000
☞ CIO 매거진 http://www.cio.seou
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관리, 사무직, 연구개발
73. 현대중공업 - 인사, 총무, 일반사무
74. 현대증권 - 지점영업
75. 휠라코리아 - 법무, 홍보
76. AIG - 기획, 인사, 영업, 컨설턴트
77. CJ 엔프라니 - 마케팅
78. HP - 고객지, Sales Administrator
79. INI STEEL - 생산관
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마케팅 최신 BEST 합격 자기소개서
* 각 항목당 글자수 공백포함 한글 800자 이내(4번 항목 한글 1,000자 이내)
1. 내가 생각하는 나는 객관적으로 어떠한 사람이며, 나를 타인에게 어떻게 표현하고 있는지 서술하고, 나를 표현함에 있어 코웨
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마케팅을 이해하고 혁신을 도모했습니다. 특히 eCRM, 기업과의 커뮤니케이션, 서비스관리, 소비자 이슈를 분석하며...(이하생략) 자기소개서
1. 새로운 것을 접목하거나 남다른 아이디어를 통해 문제를 개선한 직무 역량 관련 경험을 포함
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서비스를 제공하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 티웨이항공 면접:티웨이항공면접질문답변
티웨이항공 면접 1분 자기소개
티웨이항공 지원동기
티웨이항공 직무수행면접
티웨이항공 상황대처면접
티웨이항
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갖게 되었습니다. A. 우수 자기소개서 BEST예문 2(마케팅/영업직)
1. 성장과정
2. 성격의 장단점
3. 지원동기 및 포부
B. 우수 자기소개서 BEST예문 2 (인사총무/HR)
1. 성장과정
2. 사회생활 및 학교생활
3. 지원동기 및 포부
4. 맺음말
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