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. CRM 구현(기사)
CRM 수준측정도구 봇물
CRM시장/고객만족‘UP’ 수익‘확실’…최적 솔루션 ‘각광’
콘텐츠별 방문빈도 및 이동경로 분석을 통한 트래픽 관리기법
성공적으로 개인화(personalization) 구현하기
CRM 구현의 현주소
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Best Practice 개발보급(e-企聯)
12. 1차 및 3차 산업의 e-비즈니스화 촉진
13. 농축수산물의 유통 합리화
ㅇ 농산물 사이버 도매시장을 구축하고 농산물 통합쇼핑몰(a-peace.com)의 기능을 개선하여 유통비용 절감 및 유통구조 혁신
- 농산물 전자거래
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솔루션 : CRM Solution 1. 현대백화점 CRM 구축사례
2. 현대백화점 VS 신세계백화점
3. 백화점에 CRM이 왜 필요했나?
4. CRM에 어떻게 접근했나?
5. 고객을 어떻게 바라 볼 것인가?
6. CRM 구축 과정
7. 백화점 CRM 구축 과정중 어려웠던
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그룹웨어로 제공해 주는 수준까지 진보를 거듭해 왔다.
이러한 이용의 무궁한 기회는 사람들의 손끝에 놓여 있는 것이다. 우리 기업들의 개방 시스템, 클라이언트/서버, 객체지향기술 등과 같은 새로운 정보기술을 수용하는데 인색하다는 점
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그룹 운영
- 대만 IA연맹(2000.2 창설)과 상시협력체제 구축
ㅇ Post-PC 포털 사이트를 구축하여 상호 정보교류 활성화
ㅇ 「소비자 수요동향 예보제」를 실시하여 업계에 기술개발 방향제시 및 사업 위험 경감 Ⅰ. 서론
1. Post-PC의 개념
2.
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우수한 공급체인을 독점해 버려 충분히 제품차별화가 되는 웹유통업체의 경우는 가격경쟁에 느긋할 수 있으나, 대부분은 그렇지 못할 것이므로, 전자상거래 시장이 성장할 수록 이러한 갈등이 하나둘씩 드러나기 시작할 것이다.
그렇게 된
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솔루션은 각각 분명한 업무분야를 갖고 있으며, 협력관계를 통해 상호미비한 점을 보완하고 있다. 이러한 경향은 CRM전략의 다각화를 추진할 수 있는 기반이 되며, "Best of Breed"가 CRM 사업의 핵심으로 대두될 것으로 예상되고 있다. 뿐만 아니라
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