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www.seri.co.kr Ⅰ. 서론
1. 연구의 목적
2. 연구의 방법 및 구성
Ⅱ. CRM 개념
1. CRM의 정의
2. CRM의 출현배경 및 발전 과정
3. CRM의 목적 및 기대효과
4. CRM의 구성요소
Ⅲ. CRM 정보 시
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고객에게 침투하기 위한 중요한 수단으로 인식하고 활용하였다.
둘째, 상표명 선정에 있어서 회사명보다는 현지인에게 보다 익숙한 제품명 상표전략을 폄으로써 고객에게 친근성을 갖게 하였다. - 우리 기업이 고려해야할 점
셋째, 상표를
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고객의 입장에서 생각하는 회사가 되어야 하겠다. 러브마크를 갖는 제품들이 많아져서 VONIN의 높은 성장을 기대한다. 환경분석
(1)시장분석
1. 한국 남성 화장품 현재 추세
2. 남성화장품시장의 전망
(2)경쟁분석
(3).자사분석
1. VONIN
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고객 세분화에 따른 시장차별화와 교차판매의 기회도 존재한다. 따라서 모든 보험사들은 이에 근거한 판매채널 및 상품전략을 세워야 할 것이다. 또한 정도에 의한 건전한 가격경쟁을 해야지 단기적인 보험수입만을 위한 가격덤핑 등은 손보
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-scm의 고찰, 2005.12
[2] 김영기, RFID를 이용한 자동차부품업체의 SCM 강화방안, 2006.08
[3] 김은석, 제조 및 물류분야의 RFID 적용사례, 2006.11
[4] 권구포, RFID를 통한 Supply Chain상의 Visibility개선 사례와 구현방법론, 2006.11
[5] 물류의혁명-RFID도입현황과
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-organizational EC) 4
(2) 조직 내 전자상거래(Intra-organizational EC) 4
(3) 고객 지향적 전자상거래(Customer-oriented EC) 5
3. 마케팅적 의미 5
4. 소비자에 대한 영향 7
III. 인터넷 쇼핑몰의 개념과 유형 8
IV. 인터넷과 고객관계경영 11
1. 고객의 중요성 1
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지향적인 재무지표에 비해 기업이 희망하는 행동을 유도하고 통제하는 데 보다 효과적이기 때문이다. 이러한 점에서 ABC는 전략적 성과평가시스템을 실행하기 위한 핵심적 도구라고 할 수 있다.
4-6. ABC 정보를 이용한고객대응시간의 관리
활
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맥주
하이트프라임
스타우트
오비 라거
카스 맥주
2) 사회 지향적 마케팅
가. 제품도입기(92~95)시점에서의 고객만족 활동
- 이성적 접근(EVIDENCE MARKETING) - 시장은 하이트를 통해서 무엇을 원하는가?
제품의 장점 고지
제품노출 극대화 및 제품 홍
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전략이 들어설 자리를 갖는 것은 어려움이 있기 때문에 미래지향적인 블루오션은 디지털 완구 개발과 해외시장 개척이다. 기업은 자신있는 분야에 몰두해서 기업 안에서 잘 알고 잘 할 수 있는 것에 경쟁력을 키워 변덕스러운 아이들의 시장
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- 논문 >
김순진, 외식산업의 서비스품질이 고객만족에 미치는 영향, 경원대학교대학원, 석사학위 논문, 2002
김유미, “한국 외식프랜차이즈기업의 글로벌 경영전략에 관한 연구”, 숙명여자대학교 테크노경영대학원 석사학위논문, 2008
선
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