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IT산업의 현황과 전망>, 삼성경제연구소, 2001. 9.
삼성경제연구소, <IT산업과 표준전쟁>, CEO Information 286호, 삼성경제연구소, 2001. 3.
삼성경제연구소, <중국 경제·산업구조의 변화와 시사점>, 삼성경제연구소, 2001. 2.
삼성경제연구소, &l
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- 발행일 2004.12.20
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IT산업의 현황과 전망>, 삼성경제연구소, 2001. 9.
6. 삼성경제연구소, <IT산업과 표준전쟁>, CEO Information 286호, 삼성경제연구소, 2001. 3.
7. 삼성경제연구소, <중국 경제산업구조의 변화와 시사점>, 삼성경제연구소, 2001. 2.
8. 삼성경제연구
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CEO의 고객관계관리에 대한 인식이 부족하고, 노하우와 역량을 가진 전문인 력 Pool도 많지 않음
2) 이익창출을 감안하여 CRM을 단계적으로 도입
① CRM이 반드시 대규모 데이터베이스와 첨단 IT기술을 필요로 하는 것은 아님
ㆍ기업 규모가 작으
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CEO의 고객관계관리에 대한 인식이 부족하고, 노하우와 역량을 가진 전문인 력 Pool도 많지 않음
2) 이익창출을 감안하여 CRM을 단계적으로 도입
① CRM이 반드시 대규모 데이터베이스와 첨단 IT기술을 필요로 하는 것은 아님
ㆍ기업 규모가 작으
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CEO Information, 2004-12-03 (제428호)
-美日의 유비쿼터스 기술개발 방향, 오길환 , 전자신문, 2003-12-13
-바코드 대체 RFID 2010년 12조원 시장 예상, 장익창, 스탁데일리, 2006-01-20
-수요자 간 곳 없는 홈네트워크 서비스, 임홍규, bnimedia, 2005-12-09
-유비쿼터
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